Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
LA INTELIGENCIA SOCIAL Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN, image, image, image,…
LA INTELIGENCIA SOCIAL Y EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
E. Thorndike
Acuñó el término
Inteligencia Social
Inteligencia
Capacidad para comprender y manejar
Objetos
Inteligencia Mecánica
Personas
Inteligencia Social
Ideas
Inteligencia Abstracta
Watzlawick
Teoría de la comunicación
Axiomas de la comunicación
La comunicación tiene un nivel de contenido y un nivel de relación
Las relaciones se van construyendo a través de sucesivos mensajes comunicativos.
Es imposible no comunicarse
Las transacciones comunicativas pueden ser:
simétricas
ambas partes conocen la misma información
complementarias
se da cuando los interlocutores tienen un poder informativo distinto.
La comunicación implica las modalidades
Para verbal
tono o ritmo de voz
No verbal
expresiones faciales o corporales
Verbal
palabras
La inteligencia interpersonal
D Goleman
Es la capacidad de reconocer las emociones tanto propias como ajenas y de gestionar nuestra respuesta ante ellas.
adaptabilidad de la persona ante los cambios.
H. Gardner
La Inteligencia Interpersonal se construye a partir de una capacidad nuclear para sentir distinciones entre los demás
Temperamentos
Motivaciones
Contrastes en sus estados de ánimo
Intenciones
El proceso de comunicación
3° escuchar las ideas
4° Procesar las ideas
2° Expresar las ideas
1° Ordenar las ideas
5° Feedback o retroalimentación
Canales comunicativos
Kinestésico
tacto
sentimiento
Olfativo
olfato
Auditivo
oído
Gustativo
gusto
Visual
vista
Interferencias comunicativas
Distorsiones
Generalizaciones
Omisiones
