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Crear Ticket, Canales de comunicación, Ricoh, Hasar soporte / Intellicard,…
Crear Ticket
asignar
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Continuidad Operacional #
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Se debe generar un tkt,bien llamdo a la MDS o utilizando el portal de autogestion #
Una vez creado, se debe asignar a MDS u otro resolutor segun corresponda #
El N2 se encarga de ser el contacto con los resolutores N3, por lo que tendra que crear el Jira y luego cerrar el TKT o re asignar
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