Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Društveno odgovorno poslovanje - odnosi s ljudima - Coggle Diagram
Društveno odgovorno poslovanje - odnosi s ljudima
Sponzorstvo i donacija
donacija - dobrovoljan prilog privatne osobe ili druge organizacije za provedbu nekog projekta ili druge aktivnosti
sponzorstvo - dio marketinških aktivnosti, najčešće dio odnosa s javnošću
donacije - doniranje nečega bez da dobijemo išta zauzvrat
sponzoriranje - davanje nečega uz očekivanja nečega zauzvrat
donator - osoba koja osigurava nova ili druga sredstva
Marketing za opće dobro
marketing za opće dobro - oblik suradnje poslovne organizacije i neke neprofitne organizacije gdje obadvije strane imaju korist
poslovna organizacija sponzorira tako što izdvaja dodatne planirane svote namijenjene troškovima marketinga za opće dobro
marketing za opće dobro se primjenjuje kada poslovna organizacija uspostavlja suradnju s neprofitnim organizacijama
Volonterstvo u zajednici
volontiranje - dobrovoljno ulaganje osobnog vremena, truda, znanja, vještina za opću dobrobit bez potraživanja imovinske koristi
korporacijsko volonterstvo - označava poticanje i potporu organizacije za volontiranje svojih zaposlenika u zajednici
Odnosi s javnošću
promocija - skup tehnika, alata, pristupa kojima poslovna organizacija i druge organizacije komuniciraju sa svojim kupcima
zadaće promocije - obavijestiti kupce o postojanju proizvoda, uvjeriti kupce da kupe proizvod, podsjetiti kupce na postojanje i svojstva nekog proizvoda
odnosi s javnošću - označava poslovnu aktivnost koja se bavi komuniciranjem s pojedincima i organizacijama koje su bitne za poslovanje
DOP i odnosi s potrošačima
dop prema potrošačima - dobrovoljna odluka poslovne organizacije o korektnom ponašanju prema potrošačima
zakon o nedopuštenom oglašavanju - zavaravajuće, usporedno i agresivno oglašavanje
reklamiranje - prigovor potrošača ili kupca prodavatelju o neispravnosti s proizvodom
Pojam i područje zaštite prava potrošača
potrošač - fizička osoba koja na tržištu kupuje neki proizvod ili uslugu za osobnu ili obitelju uporabu
prava potrošača - pravno na kupnju i korištenje, raspolaganje informacijama, pristup ustanovama za mirenje, ali i sudovima
udruge za zaštitu potrošača - Hrvatska udruga za zaštitu potrošača i udruga potrošača
državne institucija za zaštitu potrošača - Državni inspektorat, Sanitarna inspekcija, Sud časti HGK i Sud časti HOK