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ESTRUCTURA DE LA ORGANIZACIÓN
La estructura organizacional es el modelo jerárquico que una empresa usa para facilitar la dirección y administración de sus actividades
El primer paso es determinar la mejor estructura para disponer de los individuos y las unidades e implementar la estrategia de la empresa
Los elementos de la empresa, líneas de autoridad y comunicación, derechos y obligaciones son lo que conforma la estructura organizacional
Definir puntualmente la jerarquía
Tener objetivos precisos, reales y medibles
Construir una organización mágica
Las tendencias impulsan a las EMN a repensar la mejor combinación de estructura, sistemas y valores en la organización hacerlo ayuda a los empleados a desempeñarse de una manera creativa
Nestlé, Cemex, Toyota, Dupont aplican y mejoran los formatos clásicos, hacen reingenierías
Situaciones cambiantes, organizaciones cambiantes
Internet como un estándar de diseño
El internet hace replantearse ciertos aspectos a los gerentes, como arreglan el trabajo, los roles y las responsabilidades
El internet es una organización eficiente y eficaz de conocimientos, recurso y personas
Contrato social
Los contratos dependen cada vez mas de la compatibilidad entre valores y perspectivas. Las EMN desarrollan culturas organizacionales para que las personas deseen pertenecer y no solo trabajar
Expansión de los negocios internacionales
El crecimiento y la difusión de los negocios han cambiado el conjunto de oportunidades y la eficacia de las EMN
Factores físicos y sociales
Entorno competitivo
Entorno operativo
Estándares gerenciales
El acceso en tiempo real a la información, facilitada por potentes telecomunicaciones de bajo costo esto ha generado una conducta cambiante y un cambio en el contexto de los trabajos de los empleados.
Diferenciación vertical
La diferenciación significa que la empresa se compone de diversas unidades que trabajan en diferentes tipos
¿Quién debe decidir cerrar un fabrica en Suiza y abrir una en Malasia? ¡Quien determina las campañas de publicidad?¿A quien contratar?
Los gerentes utilizan la estructura vertical para solucionar estas interrogantes, la estructura de la empresa en términos de centralización contra descentralización
La centralización y descentralización respaldan diferentes principios y promueven practicas diferentes y enfatizan distintos objetivos
Centralización
Asegura que las decisiones sean coherentes con los objetivos estratégicos
Desalienta la iniciativa entre los empleados de nivel inferior
Las decisiones deben ser tomadas por los altos directivos que tienen la experiencia, los conocimientos y el juicio
Descentralización
Las decisiones deben ser tomadas por los empleados que están mas cerca de la situación
Las decisiones son tomadas por los gerentes que tratan directamente con los clientes
Pone en riesgo a la organización si se realizan muchas decisiones en los niveles inferiores
Equilibrio Dinámico
Una EMN nunca es totalmente descentralizada o centralizada, la evolución del mercado mundial provoca un continuo equilibrio de autoridad entre la sede y las filiales
