Las decisiones que toman en logística, son cruciales en los resultados comerciales de las empresas, pues inciden en sus capacidades de gestionar mercancías, cumplir compromisos comerciales, optimizar costos de distribución, aumentar ventas, elevar la reputación de la marca, y decenas de indicadores más.
Deben hacerse de manera integrada y alineada con las decisiones comerciales, así como a la ventaja competitiva que se quiera ofrecer (flexibilidad, precio, calidad, etc.). Además, deben considerar los cortos, medianos, y largos plazos.