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Método resolución, S-Averías de datos, Averías voz - Coggle Diagram
Método resolución
Determinar y eliminar causa
El cable no esta conectado a la corriente
Pruebas
No enciende el ordenador
Analizar pruebas
Comprobar el cable de alimentación, probara encender
Localizar averías
Mirar si esta conectado a la corriente
Rectificar
Conectar el cable a la corriente
Comprobar
Encender el ordenador
S-Averías de datos
Hardware
Ejemplos:
Problemas en la tarjeta gráfica
Fallo en el voltaje
Fallo en los periféricos
Fallo en el disco duro
Fuente de alimentación
Software
Ejemplos:
Filtrado MAC
Fallo en la mascara de red
La IP es incorrecta
Mala configuración del router
Caída de la red
Averías voz
Instalaciones
Extensiones
Fallo. Conectar un teléfono analógico a uno digital
Terminales
Fallo: Teléfono roto
Líneas
Fallo: Linea digital con cable de dos hilos
Centralitas
Hardware
Alimentacion electrica
No funciona el cable de alimentación
Conectividad con la operadora
Que no haya señal
software