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LA ACTITUD Y EL LIDERAZGO
El efecto Pigmalión
El efecto Pigmalión tiene su origen en un mito griego, en el que un escultor llamado Pigmalión se enamoró de una de sus creaciones: Galatea. A tal punto llegó su pasión por la escultura que la trataba como si fuera una mujer real, como si estuviera viva.
Ejemplo:
Cuando un trabajador recibe de manera continuada la aceptación y el reconocimiento de su jefe, aquí, su autoestima sube y existe una alta posibilidad de que el empleado muestre un alto desempeño en sus actividades y funciones.
El mito continúa cuando la escultura cobra vida después de un sueño de Pigmalión, por obra de Afrodita, al ver el amor que éste sentía por la estatua, que representaba a la mujer de sus sueños.
Teoría Z
La teoría Z es un tipo de dirección organizativa desarrollada por William Ouchi, un estadounidense de origen japonés en el año 1981.También conocida como el método japonés, esta teoría propone que no se intente deshumanizar al trabajador, ya que una buena relación jefe-empleado aumenta los índices de productividad.
Valores de la teoría Z
El objetivo de la teoría Z es que los trabajadores aprendan a amar a su compañía y desarrollen el sentimiento de pertenencia a la misma .Consiste, principalmente, en entender al trabajador como un ser integral que no puede separar su vida laboral de su vida personal y que requiere de ciertas condiciones o valores para alcanzar la máxima productividad empresarial. Para esto es necesario apostar por un trabajo con empleados capaces de realizar diferentes tareas y hacer especial énfasis en las relaciones humanas.
• Confianza: Se considera al trabajador como un ser responsable que tratará de obtener el mejor resultado. Se promueve por tanto el autocontrol.
• Trato íntimo: El jefe debe conocer a sus empleados en su totalidad yendo más allá de una mera relación de formalidad. También los empleados, sean del nivel que sean, deben conocerse y confraternizar, apostando por la cooperación.
• Sutileza de las relaciones: Cada persona es diferente, por lo que el superior deberá adecuar su forma de comportarse al trabajador con el que trata.
Teoría X
Creada por el economista estadounidense Douglas McGregor, representa una actitud que agrupa distintas concepciones y prácticas con relación a la gestión de los recursos humanos.
Según esta teoría el ser humano ordinario siente una desgana intrínseca hacia el trabajo y lo evitará siempre que pueda.
Basado en los principios del Taylorismo
Las personas prefieren ser dirigidas
Las personas buscan primero su seguridad
Su motivación es el dinero
Las personas son perezosas
Estilo de dirección
Su dirección esta basada en una autoridad formal
La dirección señala lo que debe hacer y como hacerlo.
Dicta normas a seguir y somete a los empleados a una presión
Teoría Y
McGregor propone la hipótesis Y, donde se plantea a un individuo con motivación intrínseca hacia al trabajo.
Características
El líder es consciente de que el trabajador puede organizarse
El líder considera al trabajador autosuficiente y eficaz si se le provisiona de herramientas adecuadas que le satisfagan.
El directivo fomenta el bienestar del trabajador para que la motivación esté presente.
No necesitan control
Ejemplo
Una persona que trabaja para un periódico puede voluntariamente ir a trabajar en la noche del viernes, porque sabe que está llegando un nivel inusualmente alto de pedidos el fin de semana
La teoría Y considera que los individuos sí quieren y necesitan trabajar
El Efecto Pigmalión
Las expectativas o sesgos de un investigador influyen en el comportamiento de los sujetos estudiados, independientemente del contexto o ámbito
El efecto Pigmalión puede tener tanto repercusiones positivas como negativas
NEGATIVAS
Si a una persona se le cataloga o etiqueta con adjetivos despectivos, esta llegará a creárselos, limitando todas las aptitudes que puede llegar a desarrollar.
POSITIVAS
Potenciar la autoconfianza del individuo, a través de la motivación
Es importante no mentir o engañar en cuanto a sus capacidades y limitaciones, pues si se crean expectativas inalcanzables, estas los arrastrará hacia la frustración
La influencia que una persona puede ejercer sobre otra, y como las creencias podrán influir en el rendimiento del otro
La perspectiva de un suceso tiende a facilitar su cumplimiento.
LA ACTITUD
La actitud es el efecto del conjunto de creencias y valores relativamente estables a lo largo del tiempo en la disposición o tendencia a actuar de determinada manera o acometer algún tipo de acción”. :
Diferencias entre actitud y aptitud
La actitud son las disposiciones mentales para lograr o no los propósitos
La aptitud se refiere a las capacidades que tiene una persona para realizar determinadas tareas o funciones
Las actitudes son adquiridas y aprendidas a lo largo de la vida
ACTITUD EGOISTA
Interés propio
ACTITUD MANIPULADORA
Utiliza a las personas
ACTITUD EMOCIONAL
Son considerados y afectivos con los demas
ACTITUD ALTRUSTA
Se interesan en el beneficio de los demás
