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Capitulo 14: PLANEACIÓN DE SISTEMAS ABIERTOS Y CULTURA CORPORATIVA 
INTRODUCCIÓN
PLANEACIÓN DE SISTEMAS ABIERTOS
Basado en el enfoque sistémico como nos lleva a
comprender la planeación de un sistema abierto
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herramienta ayuda a las organizaciones a hacer una evaluación de manera sistémica en todo su ambiente
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benchmarking
técnica usa de referencia a aquellas organizaciones líderes en el medio y que podemos emular o repetir su comportamiento para aplicarlo en nuestro contexto
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El sistema abierto agudiza la mejora continuo y procesos que pueden guiarse con la mision de la empresa
Es necesario que la misión empresarial se enfoque con el rubro del negocio pero con el transfondo social