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Estrés laboral: Breve revisión teórica y algunas pautas de intervención,…
Estrés laboral:
Breve revisión teórica
y algunas pautas de intervención
Es la reacción que puede tener un trabajador ante exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades, y que ponen a prueba su capacidad para afrontar las situaciones de trabajo
Esta situación se agrava cuando el trabajador siente que no recibe el suficiente apoyo de sus supervisores y compañeros de trabajo, y cuando tiene un control limitado sobre su trabajo o la forma en que puede hacer frente a las exigencias y presiones laborales
Factores desencadenantes de estrés
Los factores desencadenantes de estrés que proceden de las características organizacionales y/o del puesto de trabajo desempeñado son de muy diversa índole.
Las organizaciones pueden fomentar la satisfacción laboral y la disminución del estrés entre sus miembros potenciando la conciliación familia–trabajo .
Haciéndonos eco de las citadas problemáticas y tratando de aportar algunas estrategias de intervención al respecto, mencionamos la posibilidad de incrementar la democratización de las relaciones laborales.
Para disminuir el estrés vinculado al manejo de las nuevas tecnologías informáticas se considera el aprendizaje continuo la estrategia idónea para resolver este tipo de problemas.
Señalamos la conveniencia de facilitar, desde la propia organización, la información sobre los cambios previstos desde la legislación y adaptación social.
Múltiples factores asociados con este fenómeno clasificándolos en tres grandes grupos
de variables:
El ambiente definido por las variables organizacionales y de contenido del puesto de trabajo
Las características de las relaciones interpersonales que se establecen en el desempeño de la labor
Las características individuales que diferencian a unos trabajadores de otros
Las variables interpersonales como
desencadenantes de estrés laboral
Las interacciones personales en el
mundo laboral se encuentran determinadas por las expectativas de rol que comprenden los deberes y obligaciones de la persona que
los desempeña en relación con otras personas que ocupan roles y posiciones relacionadas
con él dentro del mismo sistema
El desempeño de roles dentro de la organización es
una de las fuentes generadoras de estrés:
La ambigüedad del rol
Se refiere a la situación que vive la persona cuando no tiene suficientes puntos de referencia para desempeñar su labor o bien éstos no son adecuados.
El conflicto de rol
sería cuando dos superiores le piden a un empleado que realice una tarea y no se pueden realizar ambas al mismo tiempo
La sobre carga de roles
producida por el agotamiento físico del individuo configurándose el mismo como un factor de riesgo psicosocial que el trabajador termina afectando su salud de manera muy grave
Las habilidades de comunicación y los recursos disponibles organizaciones para favorecer el diálogo resultan claves en el manejo de esta problemática
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Estrategias
La realización de un entrenamiento sistemático en habilidades de comunicación de forma grupal o individual.
La formación en estilos y posibilidades de comunicación
La aplicación de técnicas de solución de conflictos al ámbito laboral
Características personales y estrés laboral. Una nueva perspectiva de ajuste al puesto de trabajo
Los estudios enfocados a analizar el «ajuste» y «desajuste» en el trabajo, cuentan con una historia bastante larga y una premisa muy simple
Al desempeño laboral destacamos la carga mental percibida, una dimensión personal y subjetiva que hace referencia a la diferencia entre la capacidad de procesamiento requerida para realizar una tarea
INTEGRANTES:
ALEXIA BANDA
NICOLE CHAHUA
