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1.Tipos, Mantenimiento - Coggle Diagram
1.Tipos
Otros
Predictivo
Si algo empieza a ir mal actuar sobre el problema antes de que se agrave
Un equipo que no da el mismo rendimiento que suele dar
Adaptivo
Adaptarse a las condiciones de trabajo
De un miniswitch a un switch
perfectivo
Cambiar un equipo a uno mejor
Cambiar de un equipo normlito a algo mas de calidad
evolutivo
Actualización
Actualizar
Preventivo
Revisión de los equipos para prevenir una futura averia
Mirar si el equipo tiene suficiente ventilación
Reparación/Correctivo
Si algo ya falla tiene que ser cambiado
Un cable picado/roto que tiene que ser cambiado
Mantenimiento
4.Metodos de resolución
Analizar
Probar a encender y ver luz
Localizar avería
el cable es el problema
Pruebas
PC no enciende
Determinar y eliminar causas
El cable está roto el conector y lo quito
Rectificar
Pongo un cable nuevo
Comprobar
3.Causas de averías
Usuario final
Hardware
Software/Firmware
Ambiental
Conectividad operador
2.Proceso de mantenimiento y reparación
Actividades/subprocesos
El trabajo realizado
Salidas
Como queda al final
Recursos(Presupuestos)
Humanos
Los trabajadores
Materiales
Los equipos/materiales
Entrada
El entorno de trabajo
Averías datos
Hardware
Conector RJ 45 no funcional
Cable picado
Roseta no funcional
Orden incorrecto de las normativas
Usando el cable no adecuado para los equipos no adecuados(Crossover-Straight)
Software/Firmware
IP fuera del rango o no incluido
IP incorrecta
Filtrado MAC mal configurado
Cortafuegos activo
Gateway incorrecto
Averías voz
Instalaciones
Extensiones
Conectar un equipo analógico a un puerto digital
Terminales
Equipo dañado
Líneas
Usar cable de 8 hilos en puertos que admite solo 2
Centralita
Hardware
Alimentación eléctrica
El voltaje no alcanza el nivel requerido por la centralita
Conectividad con la operadora
No pagado la cuota mesual
Software/Firmware
Mal configuración de las exenciones