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El mix de comunicación en marketing - Coggle Diagram
El mix de comunicación en marketing
¿Qué es?
Es una herramienta que se puede usar para darle mayor difusión a los productos y obtener ventas generando relaciones duraderas con los clientes.
Donde los clientes potenciales
Consultan
Y compran
Se informan
Importancia
Permite plantear una forma ideal de comunicar el ideal de la empresa
Y de relacionarse con los consumidores de forma efectiva.
Se consolida la marca y la fidelización de los clientes.
Publicidad
Herramienta más conocida de comunicación.
Se trata de presentar y promocionar una idea para conseguir el fin deseado.
Aumentar ventas
Fidelizar
Crear imagen de marca
Despertar necesidades
Para que sea efectiva debe estar enfocada a un público amplio
Objetivos:
Informar
Describe las características del producto o resaltar los beneficios que se obtiene
Con la compra forman parte de la publicidad informativa.
Se usa cuando el producto no es conocido y esta en su etapa de lanzamiento y se busca crear una demanda primaria.
Aptas para promocionar un cambio de precio.
Actualización del producto
Sugerir un nuevo uso.
Persuadir
Intenta influir en la percepción que el usuario tiene del producto
Se utiliza en la etapa mas competitiva y se dirige a conseguir una demanda selectiva
Es decir que eligen a la marca o producto frente a la competencia
Para que funcione se debe incidir en aspectos que destaquen al producto por encima del producto de la competencia
Se fomenta esa preferencia de marca sobre el consumidor.
Es importante hacerlo de forma creativa y sutil para no despertar el rechazo del público.
Recordar
En este punto la marca ya suele ser conocida
Pero es necesario recordar al cliente que sigue ahí y que tiene que volver a probarla.
Busca incrustarse en el cerebro del consumidor
Colores
Emociones
Lo importante es buscar las características diferenciadoras
Valores
