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Segmentación de mercados
La segmentación de mercados es un esfuerzo por mejorar la precisión del marketing de una empresa
El procedimiento de segmentación de mercados se lleva a cabo en 3 etapas.
Etapa de análisis
El investigador aplica análisis de factores a los datos para eliminar variables con alta correlación, y luego aplica análisis de agrupación para crear cierto número de segmentos con diferencias máximas entre ellos.
Etapa de preparación de perfiles
Se prepara un perfil de cada grupo en términos de sus actitudes distintivas, conductas, demografía, psicografía y patrones de medios y se le asigna un nombre en base a su característica dominante.
Etapa de estudio
En esta se realiza entrevistas de exploración y organiza sesiones de grupo para entender mejor las motivaciones, actitudes y conductas de los consumidores
Tipos de segmentación
De negocios
Ubicación de los clientes
Tipo de cliente
Condiciones de compra
De consumidor
Geográfica
Psicográfica
Por comportamiento
