Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
TIPOS DE CLIENTES - Coggle Diagram
TIPOS DE CLIENTES
Cliente presuroso
Es aquel que siempre mantiene con prisa y no se fija en lo que va a comprar si no en lo que le den,
Cliente reflexivo
Los clientes reflexivos no son tanto clientes racionales como, simplemente, personas que tienen necesidad de dedicar algo de tiempo a elegir lo mejor posible.
Cliente timido
Es el cliente introvertido, callado, en la mayoría de los casos, inseguro e indeciso. Suele tener problemas para decidir su compra.
-
-
-
-
Cliente minucioso
Habla con palabras justas, asépticas y correctas, con educación y medidas.
-
-
-
Cliente infeliz
Se les reconocerá porque empiezan con la afirmación de: «Estoy seguro que no tienen lo que busco". Deberemos ser amables, comprensivos y mostrar entusiasmo.
-
-
-
Cliente silencioso
El cliente silencioso escucha más de lo que habla. En general no muestra señales de que entiende lo que dices o plantea dudas
Cliente indeciso
Un cliente indeciso es aquel que posterga su proceso de decisión de compra, generalmente, de una forma indefinida.
-
Cliente coqueto
Algunas de las características de este cliente es que es muy simpático, siempre mantiene una sonrisa.
-
