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BRAND ADVOCATE - Coggle Diagram
BRAND ADVOCATE
¿Cómo ganar brand advocates?
Brinda un servicio excepcional
Presta atención a las reviews online y los influencers
Involúcrate con tu comunidad
Recopilar contenido enviado por el usuario
Recompensar a los clientes leales
Crear nuevas tendencias
los defensores de la marca pueden ser cualquiera:
Seguidores en redes sociales
Críticos profesionales o expertos en el sector
Clientes fieles con los que tenemos relaciones de larga duración
Un líder de opinión en la industria
¿Qué puede hacer un brand advocate?
Distribuir contenido de la marca
Ejecución del concurso social
Aumento de los suscriptores.
Crear conciencia de marca.
Ganar más seguidores en las redes sociales.
Compartir ofertas de empleo y otras noticias de la compañía
Fomenta la participación
Ventajas del brand advocate
Aumenta el engagement
A través de recomendaciones y consejos, los mensajes son capaces de calar en la mente del consumidor, superando cualquier filtro publicitario.
Incrementa la confianza en tu marca
La recomendación está considerada a día de hoy como el método más efectivo a la hora de vender un determinado producto o servicio.
Potencia las ventas
Fruto de esta confianza y engagement generado, las ventas aumentan considerablemente.
La mayoría de los programas de Brand Advocacy se dividen en dos tipos de personas:
Empleados:
Consumidores
Que es?
son aquellos clientes que se encargan de emitir mensajes y comentarios a favor de un producto que consumen de forma habitual. Estos pueden transmitir una imagen positiva de la marca comercializarla, hasta fieles consumidores de la marca que tengan un perfil en redes sociales y compartan contenido sobre la misma. :
