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Teoría de los grupos y comunicación, image, image, image, image, image,…
Teoría de los grupos y comunicación
Los individuos actúan subjetivamente al modo en que
ellos perciben esos estímulos, la interacción del individuo con el ambiente es lo que genera los
cambios dentro de este proceso dinámico, tanto individual, así como en el de los grupos
(Lewin, 1965).
Características
Cohesión
Proceso mediante el cual los miembros de un grupo permanecen unidos
Estos motivos que logran que las personas se sientan atraídas por un grupo pueden ser de cinco tipos, interpersonales, hacia las actividades que realiza el grupo, hacia los objetivos del grupo, de pertenencia grupal y hacia la recompensa. Cuantas más razones simultáneamente se den lugar mayor será la cohesión grupal (Luthans, 2008).
Estatutos
Lo determina el poder que una persona ejerce sobre los demás.
La capacidad de una persona para contribuir al logro de las metas del grupo y a las características personales de cada persona.
Tamaño
Para algunos autores como Miller, el pequeño grupo debe estar formado por 7 miembros como máximo y 2 como mínimo. Otros, como Muchielli, fijan el tamaño de los grupos entre 5 y 10 personas. El tamaño afecta la actividad que se realice.
Al aumentar el tamaño del grupo aumenta el número de conocimientos, habilidades y aptitudes que éste puede disponer. - En los grupos de mayor tamaño es más fácil que se fomenten subgrupos y que se ocasionen conflictos entre ellos.
Roles
Son modelos de conducta, posiciones de cada individuo en un conjunto de interacciones (Ibarra y Rivera 2015).
Estos están ligados a expectativas propias y de los otros. Se se extiende a todos los tipos de grupos.
Grupos formales
Definen la estructura de la organización, con asignaciones determinadas de trabajo que fijan tareas dirigidas hacia las metas de la organicación.
Grupos informales
Son alianzas sin estructura formal y no están dirigidas a la organización, surgen en respuesta a la necesidad de contacto social.
Equipos de trabajo
Es un conjunto de personas que poseen destrezas y conocimientos específicos comprometidos para cumplir una meta en común.
Etapas de desarrollo
Aceptación
Se caracteriza por haber relaciones muy estrechas y un nivel muy alto de cohesión y el grupo presenta un fuerte sentido de identidad.
Realización
En este momento la estructura del grupo es funcional y aceptada, la energía del grupo pasa a desempeñar el trabajo de manera óptima.
Cuestionamiento
Los miembros aceptan la existencia del grupo, pero tienen cierta resistencia a las restricciones impuestas, es porque ya existe una jerarquía clara de liderazgo en el grupo.
Desempeño
Caracterizada por su preocupación en terminar las actividades y tareas pendientes. Con distintas respuestas de los miembros del grupo.
Incertidumbre
:Los miembros analizan el entorno para determinar que tipos de comportamientos son aceptables.
Conciencia grupal
Es la suma de todas las conciencias de los individuos quienes, a través de los esfuerzos sinceros, han unido, fusionado y mezclado sus conciencias con la conciencia de los demás.
Cuando un grupo de seres (conciencia individual) obedecen en un punto específico, forman entre todos una sola conciencia denominada conciencia grupal o colectiva.
Habilidad
Capacidad para realizar determinadas actividades o tareas.
Grado de madurez y pertenencia
El grupo alcanza un grado de madurez y un alto sentido de cooperación.
Grado de madurez
Definida por el nivel de motivación del equipo en el alcance de metas, el deseo y su habilidad para adquirir responsabilidades, mediante un comportamiento activo.
Grado de pertenencia
Es la satisfacción personal, implica una actitud consciente y comprometida afectivamente ante una determinada colectividad mediante valores.
Moral
Estándares que tiene un individuo o un grupo acerca de qué es correcto o incorrecto, o lo que está bien o mal.
Se puede expresar como las normas o reglas por las que surge la conducta del ser humano hacia la sociedad y consigo mismo.
Ética
No se limita sólo a ver cómo se realizan los actos, sino que busca emitir un juicio sobre estos, que permite determinar si un acto ha sido éticamente bueno o éticamente malo.
Relaciones interpersonales afectivas
Capacidad de trabajar y cooperar con compañeros estableciendo una meta a conseguir y organizando el trabajo para el aumento del desempeño.
Las relaciones afectivas es cuando puedes expresar tus deseos, preocupaciones y dirigirse honestamente.
Actitud
Disposición estable y continuada de la persona para actuar de una forma determinada. Las actitudes impulsan, orientan y condicionan la conducta, contribuyendo a la formación de los rasgos de la personalidad
Comunicación
Informal
Es la comunicación en donde el mensaje circula entre los integrantes de la empresa sin conocer con precisión el origen de este, y sin seguir canales establecidos por la empresa.
Ascendente
Fluye desde los niveles más bajos de la organización hasta los más altos. Incluye buzones de sugerencias, reuniones de grupo y procedimientos de presentación de quejas.
Formal
Es generalmente aprobada por la dirección y comunicación a todos a través de manuales de organización, de descripción de cargos, de organigramas, de reglas y de procedimientos, etc.
Descendente
Fluye desde los niveles más altos de una organización, hasta los más bajos. Va del superior al subordinado.
Efectiva
La comunicación eficaz entre dos personas se produce cuando el receptor interpreta el mensaje en el sentido que pretende el emisor. Genera confianza, efectividad, respeto y bienestar
Lateral
La función primordial es la de intercambio, coordinación y apoyo entre el personal de la misma posición jerárquica.
Técnicas de evaluación de dinámica de grupos
Observación
Técnica de investigación básica, sobre las que se sustentan todas las demás, ya que establece la relación básica entre el sujeto que observa y el objeto que es observado, que es el inicio de toda comprensión de la realidad.
Sociograma
Es un diagrama que permite explorar gráficamente la posición que ocupa cada individuo dentro del grupo, así como todas las interrelaciones establecidas entre los diversos individuos.
Entrevista
Diálogo entablado entre dos o más personas: el entrevistador formula preguntas y el entrevistado las responde.
