Infraestructura IBM para las soluciones de core de negocio.

Sistema de almacenamiento Hewlett Packard para incorporar los datos del negocio

Infraestructura de Backup para el respaldo de la información de nuestros clientes como el activo más importante del Banco

Infraestructura de servidores de ambiente distribuido para soportar las aplicaciones departamentales de la organización.

Sistema de seguridad perimetral para garantizar la protección de la información de nuestros clientes.

Sistema Call Center de Cisco para atender servicios de telefonía y grabación de llamadas

Red de 46 cajeros electrónicos distribuidos en todo el país para la atención de nuestros clientes y usuarios en general

Enlaces con las diferentes redes bancarias y transaccionales para soportar el negocio.

Solución Core BANCARIO conocida como TCS BaNCS de Negocio que atiende la transaccionalidad de nuestros clientes en los diferentes canales

Plataforma de servicios de colaboración como correo, servicios de acceso, intranet, manejo documental, procesos de Negocio, Integración con terceros, servicios de Información

Sistemas departamentales para la atención de las necesidades de las áreas administrativas, financieras y comerciales de la organización

Sistemas de seguridad que comprenden componentes tecnológicos para operar electrónicamente servicios financieros como controles perimetrales (Firewall), Redes privadas Virtuales (VPN), Autenticación Fuerte, Detección de amenazas persistentes Avanzadas (APT), controles de contención de Ciberataques, y herramientas de antivirus

El año 2020, significó la eliminación de 21 aplicaciones obsoletas que se utilizaban dentro del banco que proponían un riesgo en la continuidad de los servicios del banco. Adicionalmente, se construyeron 180 microservicios 410 repositorios en la nube, que permitió reducir el “time to market” de 67 a 45 días promedio. La habilitación de portal de desarrollos y la implementación de APIs de transacciones bancarias permitió dism inuir la velocidad de implementación de seis horas a tan solo once minutos (Banco Pichincha, 2020b)Transformación Digital (Big Data): .

Como parte de la transformación digital 2.0, se trabajó en establecer estructuras de datos futuras capaces de soportar Big Data. Esta estructura, es elemental para la implementación de in teligencia artificial y analítica avanzada, mismas que serán de gran ayuda para tomar las siguientes grandes decisiones del banco; basadas en experiencia, know how, y más importante, datos reales (Banco Pichincha, 2020b)

Se aplicaron recientemente parches y actualizaciones dentro de los servidores para proteger a la empresa de cualquier ataque externo. De igual forma, de cara interna hacia los colaboradores se envían comunicados para alertar de nuevas formas de estafas, tendencias de ciber seguridad para mitigar el riesgo de caer en un fraude tecnológico. De cara al cliente se implementan nuevas soluciones de seguridad para que los usuarios tengas más confianza al momento de utilizar los canales digitales, es así, que se implementó un código una nueva clave digital que ayuda a validar las transacciones efectuadas desde la banca web y es proporcionada desde la banca móvil.

Se construyeron 180 microservicios y 410 repositorios de código en la nube, lo cual significó una importante reducción en el time to market de 67 a 45 días en la entrega de nuevos servicios y/o capacidades tecnológicas. La velocidad de implementación bajó de seis horas a once minutos, usando pipelines DevOps para nuevos desarrollos en tecnologías cloud. Definimos y diseñamos el modelo de externalización de capacidades bancarias, logrando habilitar el portal de desarrolladores y las APIs de depósitos, retiros, consultas, avances y pagos.