Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
CHƯƠNG 4: NHẬN THỨC VÀ QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN - Coggle Diagram
CHƯƠNG 4:
NHẬN THỨC VÀ QUYẾT ĐỊNH CÁ NHÂN
NHẬN THỨC
là một quá trình, trong đó các cá nhân thiết lập và diễn giải những cảm giác của họ để hình thành ý nghĩa cho môi trường xung quanh.
Các nhân tố ảnh hưởng
Các yếu tố bên trong
Người nhận thức
Các yếu tổ trong mục tiêu
Các yếu tố trong Tình huống
Thuyết quy kết
Sự quy kết được giải thích bởi 3 yếu tố:
Sự khác biệt
Sự thống nhất
Sự nhất quán
Thành phần
Quan sát
Diễn giải
Quy kết nguyên nhân
Những sai lầm thường gặp khi quy kết
Sự sai lệch cơ bản khi quy kết/ Lỗi quy kết bản chất
Định kiến tự kỉ
Các qui luật nhận thức trong đánh giá người khác
Nhận thức chọn lọc
Hiệu ứng hào quang
Hiệu ứng tương phản
Nhận thức và ra quyết định cá nhân
Vấn đề
Sự không thống nhất (sự khác biệt) giữa trang thái thực tại của công việc và một trạng thái được kì vọng
Quyết định
Những lựa chọn cuối cùng từ rất nhiều phương án khác nhau được hình thành từ cơ sở dữ liệu.
Mối liên hệ với nhận thức
Nhận diện được vấn đề
Lựa chọn và đánh giá những dữ liệu liên quan
RA QUYẾT ĐỊNH
Sai lầm phổ biến trong việc ra quyết định
Định kiến quá tự tin
Thiên kiến neo bám
Thiên kiến chứng thực
Thiên kiến sẵn có
Gia tăng cam kết
Sai sót ngẫu nhiên
Ác cảm rủi ro
Thiên kiến nhận thức muộn
Các mô hình ra quyết định trong Tổ chức
Mô hình ra quyết định dựa trên lý tính
Mô hình “Thê giới hoàn hảo: giả định có thông tin đầy đủ, các phương án lựa chọn đều được cung cấp và lựa chọn phương án có mức hữu dụng cao.
Lý tính bị giới hạn
Mô hình “Thế giới thực”: nhằm tìm kiếm các giải pháp hài lòng và thỏa đáng nhất từ nguồn dữ liệu và từ các phương án đã được hạn chế.
Mô hình ra quyết định theo trực giác
Phụ thuộc vào các mối liên kết hữu cơ toàn diện
Chịu tác động xúc cảm, tức là qui trình này thường kéo theo cảm xúc
Vấn đề đạo đức khi ra quyết định
Thuyết vị lợi
Phù hợp với quyền con người
Công bằng
Nâng cao tính sáng tạo trong việc ra quyết định
Mô hình sáng tạo 3 yếu tố
Năng lực chuyên môn
Kỹ năng tư duy sáng tạo
Động cơ làm việc bên trong