Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Creencias, valores, normas y procedimientos, image, image - Coggle Diagram
Creencias, valores, normas y procedimientos
La cultura organizaciónal es considerada por varios puntos de vista: Conjunto de percepciones, valores institucionales,relación a la gestión humana y personalidad de la organizacion.
Cultura viene del latín cultus, que significa el cultivo del espíritu humano y de las facultades
intelectuales del hombre.
El modo de vida o expresión abarca las tradiciones, costumbres, valores y hábitos.
-
-
Clasificación se las culturas: 
.
Proceso de aculturación: Es proceso de desplazamiento y adaptación de un individuo al ambiente cultural de un país extranjero en el cual reside.
-
-
Debe concentrar su atención en desarrollar una fuerte cultura de la organización agregando las características de cada región, miembros, excluyendo y seleccionando de manera correcta lo positivo, uniendo las personalidades propias o intencionadas de la organizacion.
-
La personalidad es la cultura tanto de la persona como la empresa seguido de la motivación que motiva a las manifestaciones por medio de actitudes.
La psicología a ayudado para hacer el estudio de las personas y su desempeño en los diferentes ámbitos.
Ámbito empresarial: Relaciones laborales, en grupo, al interior y fuera de la empresa. Se entiende el comportamiento de las personas y las actitudes de los consumidores en funciones especificas.
No siempre se va a tener el control total de todas las características que conforman la cultura organización, sin embargo las actitudes pueden ser moldeadas a corto plazo.
La actitud adecuada tiene las siguientes características: Amabilidad, cortesía, calidez, atención dirigida y direccionada.
El cambio real es el cambio que surge desde el interior de las personas debido a creencias personales y motivaciones trascendentales.
Promover un ambiente de trabajo saludable y cálido que fomente las buenas prácticas. Es importante institucionalizar todas las culturas de calidad de servicio al cliente.
-
-