Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK, Referensi, Rayhan Muhammad Dzaky Ramadhan …
PENGAMBILAN KEPUTUSAN KELOMPOK
Kelompok Sebagai Pengambil Keputusan Yang Tidak Sempurna
The shared information bias
Kondisi dimana individu membicarakan informasi yang telah diketahui banyak anggota, namun menyimpan sendiri informasi yang tidak diketahui umum
Pencegahan
Menggunakan pendekatan advokasi
Menekankan pentingnya perbedaan pendapat
Menghadirkan anggota senior yang berpengalaman
Penggunaan Group Decision Support System (GDSS)
Group discussion pitfalls
Taktik
Menolak tanggung jawab
Mengacak-acak
Memperkuat
Memuaskan
Menunda
Meremehkan diskusi
Berdiskusi guna menghindari pembuatan keputusan
Kesalahan pengambilan keputusan
Ada beberapa hal yang seringkali menjadi penyebab terjadinya kesalahan dalam mengambil keputusan
Sin of comission
Extra-evidentiary bias
Belief preserverance
Sunk-cost bias
Sin of imprecision
Availability heuristic
Representativeness heuristics
Sin of omission
Fundamental attribution error
Base rate bias
Tahapan
Keputusan
Keputusan bulat
Keputusan random
Keputusan pluralistis
Keputusan rata-rata
Mendelegasikan keputusan
Implementasi
Keadilan prosedural
Konsisten
Tanpa kepentingan pribadi
Dasar informasi akurat
Peluang mengoreksi keputusan
Kepentingan pihak terkait terwakili
Mengitusi standar moral dan etika
Orientasi
Mendefinisikan masalah
Merencanakan process
Diskusi
Mengingat informasi
Bertukar informasi
Memproses informasi
Mode normatif
Konsultasi (grup)
Mendelegasikan
Konsultasi (individu)
Memutuskan
Memudahkan-memfasilitasi
Pemikiran Kelompok
Penyebab
Kepaduan (cohesiveness)
Kesalahan struktural kelompok
Konteks situasional yang provokatif
Pencegahan
Memperbaiki kesalahpahaman dan bias
Membatasi pencarian persetujuan yang tergesa-gesa
Menggunakan teknik pengambilan keputusan yang efektif
Defective decision making
Kelompok yang menghindari mencari tahu tentang fakta dan opini tentang kekurangan mereka dan kurangnya mencari informasi membuat kelompok melakukan kesalahan dalam pengambilan keputusan
Model alternatif
Teori grup sentrisme
Kelompok harus telah mengambangkan seperangkat normal yang membatasi pendapat anggota
Teori identitas sosial dan model ubiquity
Anggota kelompok sering berusaha untuk sepakat dan dalam melakukannya cenderung membatasi perbedaan pendapat, merendahkan outgroup dan salah meniali kompetensi kelompok mereka sendiri
Gejala
Tekanan untuk menjadi sama
Melebih-lebihkan kelompok
Berpikir secara tertutup
Munculnya pemikiran kelompok
Dikarenakan kompleksitas model pemikiran kelompok, penelitian tentang munculnya pemikiran kelompok dilakukan dengan metode studi kasus kearsipan
Group Polarization
The risky-shift phenomenon
Kecenderungan sebuah kelompok untuk mengambil keputusan yang lebih berisiko dibanding keputusan seorang individu
Dampak polarisasi
Positif
Banyak inovasi dan ide baru yang dapat ditemukan saat polarisasi semakin dikuatkan dalam kelompok
Negatif
Sumber terbentuknya bias dan error
Penyebab
Teori perbandingan sosial
Individu secara spontan membandingkan dirinya dengan orang lain dalam kelompoknya untuk mengulas pilihannya
Teori argumen persuasif
Anggota kelompok merubah opininya dalam rangka merespon opini anggota lain dalam kelompoknya
Teori identitas sosial
Anggota kelompok tidak terpengaruh oleh isi dari argumen anggota lain, melainkan terpengaruhi oleh konsensus opini kelompok tersebut
Referensi
Forsyth, D. R. (2010) .
Group Dynamics 5th Ed
. USA: Cengange Learning, Wadsworth
Rayhan Muhammad Dzaky Ramadhan
112111133100
DPK A-2