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Plateforme ACVS, database, option set - Coggle Diagram
Plateforme ACVS
Création du SAV
DESCRIPTION SAV (TXT)
BON FAIT
ATTRIBUTION TECH ET JOUR
SAV
SAV NON TERMINÉ :red_cross:
SIGNATURE CLIENT
.
.
.
1 more item...
PHOTOS
MATOS À COMMANDER
COMMENTAIRE PROCHAINE DATE DE SAV
COMMENTAIRE
SAV PAS POSSIBLE :no_entry:
SAV OK :check:
EMAIL CLIENT (BON SAV)
QUESTIONAIRE DE VALIDATION
NOM - PRENOM CLIENT VALIDATION
PHOTOS
SIGNATURE
TARIF SI SAV PAYANT
si > 0 envoyer mail ADV
COMMENTAIRE
MAIL CLIENT / ADV
ADRESSE LOCO
NUMÉRO CLIENT
MATOS À PRENDRE (TXT)
N° DE TEL LOCO
CONTACT SUR PLACE LOCO
AGENCE (DROPDOWN)
ETAT (A ATTRIBUé - attribué - à replanifier - terminé)
CONTRAT
Remplissage + Docusign
Créer un Bon PV
Mail client
Mail ADV
IPAD
PV INSTALATION
CRÉATION DU BON PV INSTAL
Instal OK
Questionnaire
.
Validation client
Signature
GÉNÉRE LE PV
Mail ADV / Client
Nom - prénom - mail
Commentaire (ne pas faire apparaitre sur le PV)
Test Application Smartphone*
Essai PC réalisés
code sous la contrainte OK
Test de mise en service client*
Formation client*
Instal non terminée
Photos
Mail ADV / RESP COMMERCIAL
Commercial concerné
Piece à commander
Commentaires
database
Contrat
Entreprise (client)
Type de contrat (loc, service)
location
service
materiel-list
montant du loyer ht (number)
technologie (dropdown multichoice) ???
montant assurance annuel ht (number)
montant frais de raccordement ht (number)
durée du loyer engagement (dropdown)
48 mois
60 mois
63 mois (inital value)
Adresse-loco
Enseigne-loco
tel-loco
mail-loco
contact site-loco
Nom-sign
prenom-sign
qualité-sign
ville-sign
date-sign
PV
agence (dropdown-agence)
commercial (current user)
Etat (option-set état)
Commentaire-loco
SAV
Client (client)
contrat (contrat)
adresse (contrat --> adresse-loco)
tel (contrat --> tel-loco)
nom/prénom (contrat --> nom/prenom-loco)
description SAV (text)
materiel (text)
Etat (option set etat)
n°SAV
réalisé (yes/no)
list-techniciens (dropdown multi) 3max
commentaire tech
sign client
test ok (yes/no) if no alerte erreur
tarif (number) facultatif si oui, envoyer un mail ADV
Entreprise
n°client
raison social
adresse
tel
n°siret
email
Nom
Prénom
list-contrat
list-SAV
Commentaire
PV
installation terminé (yes/no)
Test de mise en service client*
Essai PC réalisés
Test Application Smartphone*
code sous la contrainte OK
Formation client*
Commentaire technicien (ne pas faire apparaitre sur le PV)
Signature PV
Commentaires REPORT
Piece à commander REPORT
User
mail
prenom
nom
tel
rôle
agence (dropdown-agence)
Materiel
contrat
ref
quantité
option set
Agence
Marseille
Paris
Lille
Lyon
Montpellier
ROLE
Technicien
ADV
Commercial
Admin
Etat-SAV
En attente
En cours
A replanifier
Terminer
Durée du loyer