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teorías clásicas y contemporáneas más importantes de la administración -…
teorías clásicas y contemporáneas más importantes de la administración
Teoría Clásica de la Administración
siglo XX
o mejorar la eficiencia y la
productividad laboral.
tiempos y movimientos
aptitudes
salarios en función de la producción.
administracion cientifica (taylor)
incentivos a los mejores trabajadores
incentivos por productividad tanto a gerente como trabajador
estudios de movimiento y disminución de la fatiga
henri fayol (1841-1925)
fundador de la escuela clásica de la administración
14 principios:
división del trabajo
autoridad
disciplina
unidad de mando unidad de dirección
subordinación del interés individual
remuneración
centralización
jerarquía
orden
equidad
estabilidad del personal
iniciativa
espíritu de grupo
mary parker follett 1868-1933 creadoras del marco basico de la escuela clasica
ninguna persona podía sentirse completa a menos de que forme parte de un grupo
el arte de hacer las cosas mediante personas
Humanista y conductista de la Administración
entre 1924 y 1927
formulaciones teóricas:
teorias de maslow
la jerarquía de necesidades del individuo
la teoría de la madurez (Argyris, 1962)
las teorías X e Y (McGregor, 1960)
se critica
negativa que le asignan al
conflicto
los supuestos de armonía y equilibrio y la pretensión de comprender a la
organización desde los individuos y grupos
El gran mérito es la acumulación de evidencias empíricas que muestran la complejidad, irregularidad e imprevisibilidad del comportamiento
humano
teoria x
es necesario presionar a las personas contantemente
para que se empeñen mas en su trabajo
teoria y
presupone que a las personas les gusta trabajar
y que su trabajo es una oportunidad para desarrollar su talento creativo
el enfoque clasico no es suficiente mente eficiente
se enfoca en las relaciones humanas
como actúa un gerente con su empleado
el hombre social movido por necesidades sociales (elton mayo 1880-1949)
Teoría Racionalista de la Administración
pero deja de lado
los aspectos informales
las relaciones de poder
el conflicto de intereses y la influencia del
contexto
continúa, desarrolla y profundiza las ideas de los
clásicos de la administración
incorporando los aportes de las relaciones humanas
programación de decisiones
control de las conductas de los miembros de la organización
predominan en el campo
organizacional::
el institucionalismo
la teoría de las decisiones y las relaciones humanas.
Barnard (1938) y Weber (1947)
Para Barnard, las organizaciones son por naturaleza sistemas cooperativos y no
pueden dejar de serlo.
. Para Weber las personas cooperan obligadas por la jerarquía de autoridad y por
la separación entre puesto y persona
4) Teoría Institucionalista de la Administración
Su marco conceptual más importante es el funcionalismo
estructural de Parsons.
Analiza en detalle los procesos organizacionales reales e históricos,
anidándolos en un todo orgánico que les da sentido.
selznick
o. Para Selznick (1957) un proceso de administración está orientado por la eficiencia
la racionalidad y la consecución de objetivos
institucionalización está orientado por valores, es adaptativo y sensible.
5) Teoría de la Contingencia Racional
la década de 1950 en
Europa (Burns y Stockers, 1961 y Woodward, 1965)
llevada a Estados Unidos
-principalmente a Harvard- por Lawrence y Lorsch (1967) y Thompson (1967)
aún mantiene su vigencia.
Ejerce gran
influencia en el marketing, en el diseño de organizaciones y en los textos de consultores de
empresas
Sostiene como supuesto básico que las
organizaciones actúan racionalmente y se adaptan al entorno.
Explica cómo los factores o
variables del contexto determinan las estructuras organizacionales.
Es una teoría estructural funcionalista que considera a las organizaciones como
organismos (Burrell y Morgan, 1979) que se adaptan a su medio ambiente.
Las
organizaciones son sistemas abiertos que interactúan con su entorno para reproducir el
sistema social (Scott, 1981).
Las organizaciones son sistemas abiertos que obtienen su energía del
entorno.
Las organizaciones buscan la
regularidad, la identidad, el equilibrio (homeóstasis) y tratan de reducir la incertidumbre del
entorno (desequilibrio) adaptándose al mismo (equilibrio).
La lógica de las tecnologías es de sistemas cerrados
(Thompson, 1967).
Una tecnología perfecta
produce el resultado deseado de manera inevitable en un sistema cerrado.
Puesto que las
organizaciones buscan obtener resultados deseados y son sistemas abiertos sujetos a
criterios de racionalidad buscarán proteger su núcleo técnico, reduciendo el número de
variables que operan sobre él
estableciendo un sistema cerrado de lógica.
En el nivel
institucional,
o, las organizaciones están más abiertas al entorno y operan con más
variables, siendo por tanto mayor el grado de incertidumbre.
6) Teoría de la Dependencia de Recursos
ambiente selecciona cuáles
organizaciones se ajustan o adaptan mejor al mismo y cuáles no
o (Hannan y Freeman, 1977,
1983 y 1989).
Las organizaciones no se adaptan al entorno,
sino que son seleccionadas por éste, en un proceso natural que tiene tres etapas
(Campbell,
1969)
1) Variación en la forma o modo de operar, planeada o no;
2) Selección de las formas que funcionan con éxito
3) Retención de las formas seleccionadas, conservándolas y reproduciéndolas.
explicar cómo va evolucionando una
población de organizaciones y cómo evolucionará una determinada organización
8) Teoría de los Costos de Transacción
del campo de la economía y trata de
explicar por qué existen y actúan las organizaciones (Williamson, 1975, 1981 y 1985)
. La
unidad de análisis es la transacción o intercambio de bienes y servicios.
Al poner el acento en la
transacción, deja de lado el problema de la producción para centrarse en los mercados.
se llevan a cabo en
contextos de relaciones sociales más que de relaciones económicas (Granovenen, 1985).
La transacción bajo el amparo de una organización permite la vigilancia, la supervisión
y el control del proceso.
Las organizaciones buscan cada vez más un mayor control
9) Teoría de la Agencia
Supone que
la vida social no es otra cosa que una serie de contratos
donde el comprador de los bienes
y servicios es el titular y el que provee los mismos el agente.
a 1) las preferencias
del titular y del agente
2) la naturaleza de la incertidumbre, que genera situaciones de
mayor o menor inseguridad
3) la información disponible para el titular respecto a la
conducta del agente.
10) Teoría Crítica y Posmodernista de la Administración
Alvesson y Deetz (1996)
emergen en contextos caracterizados por el aumento
del tamaño de las organizaciones
la rápida implementación de tecnologías de comunicación
e información los procesos de globalización
los cambios en las relaciones laborales, la
disminución y profesionalización de la fuerza laboral, la intensificación de los problemas
ecológicos y la turbulencia de los mercados
s fuentes de inspiración de la teoría crítica y posmodernista
las fuentes de inspiración de la
teoría crítica y posmodernista
a) la relación entre
el poder y el conocimiento de Nietzsche
b) el construccionismo del lenguaje y la experiencia
de la teoría intersubjetiva
c) la teoría del conflicto social de Marx
La teoría crítica, en sentido amplio, constituye una crítica radical a la sociedad
contemporánea, apuntando a la explotación, la represión, las relaciones asimétricas de
poder, la comunicación distorsionada y la falsa conciencia.
, la pretensión de la teoría crítica es
aspirar a sociedades y lugares de trabajo libres de dominación.
La teoría crítica organizacional se compone
1) La
crítica ideológica
la
dominación y la explotación por los propietarios, y más tarde por los administradores
a) La naturalización del orden social
es abstraído de su historia y de su
origen; Para la crítica ideológica, las organizaciones son
construcciones sociohistóricas
b) La universalización de los intereses gerenciales:
Los intereses particulares de las
organizaciones son universalizados y tratados como si fueran intereses de todos.
c) La razón instrumental:
describe el razonamiento
técnico como instrumental y tendiente a ser gobernado por lo teórico e hipotético
d) La hegemonía:
La
concepción de la hegemonía sugiere la presencia de múltiples grupos dominantes, con
diferentes intereses y la presencia de poder y actividad incluso en los grupos dominados.
2) La acción comunicativa.
Distingue dos procesos de aprendizaje histórico y formas de
racionalidad: La estratégica-científica-tecnológica,
la
ética-política- comunicativa, asociada con el mundo de vida
La teoría crítica ha realizado importantes aportes a los estudios organizacionales
•La visión de la organización como tecnocracia, mistificación, adormecimiento cultural
y poder de colonización.
•El pensamiento estrecho que genera la dominación de la razón instrumental y del
código de dinero.
•Las condiciones de trabajo constreñidas, donde la creatividad, el cambio, el desarrollo
y los significados son ignorados o subordinados a valores instrumentales.
•La extensión del control sobre los empleados y el ocultamiento de su realidad social.
•El control sobre los consumidores y la agenda social ética-política priorizando el
código del dinero.
•La dominación de los grupos, las ideas y las instituciones.
teoria del caos
afirman que el caos y el desorden son propiedades intrínsecas a la organización y que las perturbaciones que sufren las organizaciones, ante las
cuales luchan los directivos, son realmente oportunidades de creación.
una organización manejada en forma caótica, estará en un estado de
revolución permanente
recibirá de buen agrado la
inestabilidad y creará la crisis como medio para trascender sus límites
