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Objets, Index : BO : Back Office FO : Front Office ACE : Accueil…

- - - - Gestion des flux
      - Parcours voyageurs
        (depuis l'entrée en gare jusqu'au train)
      - Localisation des services
      - Relations et accessibilités
        (libre accès, accès réservée)
  - - - Distribution commerciale
      - Modalités de contrôle avant
        embarquement
      - Occupation des rames
      - exploitation des lignes
      - Maintenance du matériel
  - - - Circulation publique
      - Services voyageurs communs
      - Commerces
      - Activité EF
      - Activités Interne SNCF
    - - Public
      - Personnel ou Employé en gare
    - - Contiguité
        OO
      - Proximité
        O--O