Los modelos de intervención institucional
SOCIO-PSICOANÁLISIS
DESARROLLO ORGANIZACIONAL
LA DIVERSIDAD DE MODELOS Y PROPÓSITOS
EL PSICOANÁLISIS APLICADO A LAS INSTITUCIONES
Demanda social del psicoanálisis aplicado a las instituciones.
SOCIOANÁLISIS
Lo más importante, en los propósitos a lograr y en la metodología a usarse en el caso de una intervención institucional.
Cuatro son los modelos más conocidos:
El desarrollo organizacional.
El socioanálisis de Lapassade y Lourau.
El sociopsicoanálisis, de Gerard Mendel
El psicoanálisis aplicado a las instituciones, que en Argentina tomó la denominación de "Psicología institucional", ligada a los trabajos de Pichón-Riviere, Bleger y Ulloa como fundadores; R.Käes, en Francia, ha hecho recientes aportes al tema.
Enrique Pichon-Riviére, uno de los fundadores de la Asociación Psicoanalítica Argentina,
José Bleger
Fernando Ulloa (1969,1977,1991)
Elliot Jaques
Rene Kaes
creó las "técnicas operativas de grupo", susceptibles de aplicación a distintos ámbitos, entre otros a los institucionales.
El modelo de los grupos operativos se preocupa de los obstáculos al aprendizaje, que divide en epistemológicos y epistemofílicos, estos últimos susceptibles de comprensión por medio de la teoría psicoanalítica y resolubles mediante formas particulares de la técnica interpretativa que se salen de la ortodoxia al descansar en el eje grupo-tarea.
genera el nacimiento de una nueva área de la psicología:
la Psicohigiene, enfocada a abordar, investigar y resolver los problemas psicológicos de la vida cotidiana en los ámbitos de la psicología institucional, la psicología de la comunidad y la psicología de los grupos.
Para él "...la psicología institucional se inserta tanto en al historia de las necesidades sociales como en la historia de la psicología y dentro de esta última no se trata solamente de un campo de aplicación; no hay posibilidad de ninguna tarea profesional correcta en psicología si no es al mismo tiempo una investigación de lo que está ocurriendo y de lo que se está haciendo. La práctica no es una derivación subalterna de la ciencia, sino su núcleo o centro vital; y la investigación científica no tienen lugar por encima o fuera de la práctica, sino dentro del curso de la misma" (Bleger, 1966).
Para este abordaje propone el empleo del método clínico, que se caracteriza por una observación detallada y completa, realizada en un encuadre cuidadoso.
"...una ley generalizada de las organizaciones, a saber, que en todas ellas los objetivos explícitos para los cuales han sido creadas corren siempre el riesgo de pasar a un segundo plano, pasando a un primer plano la perpetuación de la organización como tal. Y esto ocurre fundamentalmente no sólo para resguardar la estereotipia de los niveles de interacción, sino fundamentalmente para resguardar y asegurar el clivaje, la depositación y la inmovilización de la sociabilidad sincrética (o parte psicótica del grupo)".
Se plantea aquí un problema epistemológico general del psicoanálisis cuando se aplica en nuevos ámbitos, la necesidad de contar con una teoría específica del nuevo campo de intervención,
mantiene la propuesta del método clínico para el estudio delas Instituciones, pues considera que éste permite una lectura Integradora de todos los datos y leyes de un campo humano, al mismo tiempo que se Interviene en él.
El modelo técnico de abordaje que propone consta de cinco puntos:
Propone para su análisis el contexto socio-histórico en que está inmersa la Institución y la significación y expectativa individual con que un sujeto se inserta en la misma.
Organización de un grupo representativo de la institución.
Diagnóstico no operacional
Diagnóstico operacional
Informe de tres niveles:
Capacitación institucional
fracturas extrínsecas
fracturas intrínsecas
evaluación de los recursos humanos y materiales con los que cuenta la institución
Su intervención hizo énfasis en facilitar las comunicaciones dentro de la empresa, en clarificar las funciones y en precisar las responsabilidades.
Al relacionar el comportamiento social con la defensa contra la ansiedad psicótica, no quiero de ninguna manera sugerir que las relaciones sociales no sirven a otra función que la de este tipo de defensa.
"...la institución es, antes que nada, una formación dela sociedad y de la cultura, cuya lógica propia sigue. Pero agrega: 'La institución no es solamente una formación social y cultural compleja. Al cumplir sus funciones correspondientes, realiza funciones psíquicas múltiples para los sujetos singulares, en su estructura, su dinámica y su economía personal". Más aún, 'La Institución vincula, reúne y administra formaciones y procesos heterogéneos: sociales, políticos, culturales, económicos, psíquicos.
Esta constituye, además, el lugar de una doble relación: del sujeto singular con la institución y de un conjunto de sujetos ligados por y en la Institución.
Su trabajo se centra en las formaciones y los espacios psíquicos comunes que la institución fomenta, produce y administra, a partir de las cargas que ella exige de sus sujetos.
La demanda social que hizo posible la invención y posterior despliegue de los grupos operativos para el trabajo institucional y comunitario en Argentina es descrita por Ana María Fernández (1989) de la siguiente manera:
Junto con otras formas de abordajes grupales, como por ejemplo el psicodrama psicoanalítico, los grupos operativos fueron instrumentos claves para el trabajo en los espacios públicos.
crearon condiciones para que cuerpos y palabras sofocadas en las jerarquías instituidas pudieran ponerse en movimiento, afectarse en otras formas sociales, abrir nuevos sentidos para las prácticas colectivas.
En tal sentido, constituyeron un fuerte anclaje emblemático para aquellos jóvenes profesionales dela salud que luego se denominaron trabajadores de la salud mental.
Gerard Mendel, psiquiatra y psicoanalista francés, inicia en 1971 la práctica de otro método de intervención institucional que él ha denominado socio-psicoanálisis.
Buscaba establecer un método que lograse de manera satisfactoria la toma de conciencia de los fenómenos sociales inconscientes, en particular de los ideológicos.
Un psicoanalista no indica a sus pacientes cual ha de ser el rumbo de vida que debe seguir en el futuro; sin embargo el paciente, al tomar una mejor conciencia de su personalidad hará, él mismo, su elección.
De la misma manera nosotros pensamos que los individuos, teniendo una mayor conciencia de sus conflictos socio-psicológicos, harán una mejor elección en el campo social, ideológico y político.
Para el modelo socio-psicoanalítico existe una especie de doble personalidad en el interior de cada individuo:
personalidad psico familiar
personalidad social
El método de Intervención, dirigido a este segundo nivel de la personalidad, consiste en la agrupación de las personas que trabajan en una institución según una división jerárquica del trabajo, sin la presencia de alguien perteneciente a otro nivel.
Este modelo de análisis institucional tuvo como antecedentes a la psicoterapia institucional y a la pedagogía Institucional.
En la psicoterapia Institucional se llegó a una conclusión Innovadora: 'que en el trabajo grupal en las instituciones psiquiátricas era la actividad Instituyente de los pacientes el elemento propiamente terapéutico.
La pedagogía Institucional fue influida primeramente por el psicoanálisis y después, de manera muy importante, por la psicosociología de Lewin y la terapia no directiva de Rogers.
Mañero (1990) en relación al dispositivo socioanalítlco precisa:'...la base del dispositivo socioanalítlco consiste en trastornar, descomponer el recorte espacio-temporal de los Intercambios y del trabajo Instituidos, la desestructuración provisoria del organigrama, la des-institucionalización más o menos profunda, de acuerdo con las posibilidades del establecimiento y del grupo-cliente. El dispositivo socioanalítlco intentaría construir una crisis en frío de lo Instituido, de lo ya establecido, para desmontar su funcionamiento y estructuración".
Dividiremos los conceptos socioanalítlcos en dos grandes apartados:
Conceptos para la intervención socioanalítica
Conceptos sociológicos generales.
Demanda social del socioanálisis
Mañero(1992) destaca: 'El Análisis Institucional fue inventado como rebosamiento de la dinámica de grupos". Y, antes de Mayo de 1968: "Será alrededor de la autogestión que el Análisis Institucional construirá su proyecto político y también su perspectiva utópica". Esto confunde al movimiento institucionalista con el movimiento francés del 68, en torno a una ideología fundamentalmente autogestionaria. Y aquí estallarán los conflictos alrededor de un punto de definición fundamental..." el problema de la intervención socioanalítica como intervención de especialistas. El problema está planteado como un dilema: esDecialista o militante". Por eso el68 marca el fin de la época psicosociológica del socioanálisis' ... y la entrada de lo político como medio y como fundamento de toda teoría".
el socioanálisis busca centrarse en medios y fines estrictamente
políticos y la teorización girará alrededor de los conceptos de contra institución y analizador.
En la etapa posterior al 68, el socioanálisis busca centrarse en medios y fines estrictamente políticos y la teorización girará alrededor de los conceptos de contra institución y analizador. La búsqueda, muy propia de los 60's, era la de lograr no escindir la práctica profesional de la práctica política, la vida privada de la vida pública. Ideal de un intelectual socialmente comprometido "...el movimiento socioanalítlco quería imponer otra manera de vivir y de pensarlas relaciones sociales" (Mañero, 1992).
El modelo de Desarrollo Organizacional (D.O.) fue la continuación natural del enfoque de los grupos-T, una vez que se comprobó que estos últimos funcionaban muy bien con grupos de extraños (grupos artificiales), pero no con equipos de trabajo preformados (grupos naturales).
Al principio, influenciado por la ideología de los grupos-T, el D.O. destacó las ventajas de la gerencia participativa en oposición a los enfoques autoritarios tradicionales, pero centrándose en lo que sucedía dentro de la dimensión humana.
En cuanto a la demanda social, este es el polo 'oficialista' de los grupos-T, necesario en las luchas ideológicas de los EE.UU. de trans y post II Guerra Mundial para justificar la superioridad de la democracia cuando el tema de confrontación político-militar era países democráticos vs. países del Eje, continuado después en el modelo de 'Desarrollo Organizacional" diseñado para cubrir necesidades empresariales de eficacia.