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MARKETING TURISTICO professionista-marketing-turistico - Coggle Diagram
MARKETING TURISTICO
= stile aziendale
obiettivo:
customer satisfaction
QUALITA' TOTALE
qualità tecnica
qualità relazionale
qualità ambientale
qualità di immagine
qualità economica
qualità organizzativa
Bisogni impliciti
Bisogni espliciti
Bisogni latenti
customer loyality
MARKETING STRATEGICO
raggiunto attraverso
ricerche di mercato
segmentazione
tarketing
positioning
utilizza
DIGITAL MARKETING
Turismo 2.0
E- commerce
Viral marketing
analizza
OFFERTA TURISTICA
Analisi SWOT
Punti di forza
Punti di Debolezza
Opportunità
Minacce
Marketing MIX
Prodotto
Ciclo di vita
Prezzo
Distribuzione
Promozione
Personale
Evidenza Fisica
Processi organizzativi
Positioning
Design persuasivo
DOMANDA TURISTICA
Ricerche di mercato
Segmentazione del mercato
Scopo del viaggio
Stili di vita
Targeting
