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VELAY SECURITE Activité : rendez-vous client pour prestation sur un…
VELAY SECURITE
Activité : rendez-vous client pour prestation sur un festival
1ère étape : recevoir la demande du client
téléphone portable uniquement
étudié la demande (en posant des questions par exemple) :
lieu (intérieur/extérieur)
nombre d'agents
temps de la prestation
régularité ou non
profil de l'agent demandé (SSIAP ; AS ; ACS)
fixer un rendez-vous et lieu de rencontre (souvent sur les lieux de la prestation)
2ème étape : rencontre
se renseigner sur le type d'évènement
type de public
temps de présence du public
évènement nouveau ou non ?
ambiance
analyser les lieux
écouter et
conseiller
se renseigner sur l'organisme responsable de l'évènement : ici association
peut impacter le tarif, geste de courtoisie, partenariat...
récupérer des informations/documents importants
plan(s)
horaires (des différents concerts)
types de chanteurs (des différents concerts)
3ème étape : travail personnel
étudier de plus près la prestation
nombre d'agents nécessaires
durée des missions des agents
positionnement des agents
voir disponibilités des agents
4ème étape : établir le devis
plateforme : Henrri
mentions devant apparaître
"devis"
date du devis
nom et adresse de l'entreprise, ici Velay Sécurité
nom du client
prix de la main d'œuvre
AS/SSIAP 1 : échelon 2, coef 140
SSIAP 2/SSIAP 3 : échelon 1, coef 150
date du début de la prestation
durée de la prestation
décompte détaillé de chaque prestation (sécurité incendie ; accueil-filtrage...etc)
somme globale de la prestation
n° d'autorisation administrative attribué par le CNAPS
phrase/mention obligatoire de l'article L612-14 du CSI : "L'autorisation d'exercice ne confère aucune prérogative de puissance publique à l'entreprise ou aux personnes qui en bénéficient."
5ème étape : mise au point avec le prestataire
envoi du devis
modifications (si possible) en fonction du désaccord de l'organisateur
jusqu'à arrangement et terrain d'entente si non le contrat n'a pas lieu
rajouter les acteurs (mairie ; sécurité civile ; gendarmerie ; association)