ANALISIS Y DISEÑO DE PUESTOS
IDENTIFICACION DE PUESTOS
conocer cuales son los distintos puestos que existen en la organización
DESCRIPCION DE PUESTOS
Una descripción de puestos consiste en una declaración por escrito en la que se explican las responsabilidades, las condiciones de trabajo y otros aspectos de un puesto determinado.
código, fecha, identificación de las personas que describió el puesto, resumen del puesto y sus responsabilidades, condiciones de trabajo y aprobaciones.
Resumen del puesto
Después de la sección de identificación del puesto, la siguiente parte de la descripción es un sumario que describa el puesto de trabajo. Dado que la efectividad en la toma de decisiones del área de administración de capital humano depende de una buena comprensión del puesto, es conveniente que cada una de las principales responsabilidades se describa en términos de acciones específicas.
Condiciones de trabajo
Esta parte describe las circunstancias y las condiciones en que se realiza el cargo.
Especificaciones del puesto
En la práctica, las compañías no suelen preparar dos documentos independientes, sino que tienden a combinar la descripción de las labores que se llevan a cabo con las especificaciones que debe poseer el ejecutante. En el caso de un instalador de alfombras, por ejemplo, la descripción de su labor esencial puede incluir aspectos como la forma de retirar las alfombras que se van a reemplazar, la preparación de la superficie o piso sobre la cual se va a operar, incluyendo la instalación de las superficies de soporte o relleno, el corte de la alfombra nueva y el proceso de colocarla y fijarla de manera adecuada.
Niveles de desempeño en el puesto
De hecho, la existencia de niveles de desempeño claros y razonables constituye uno de los principales elementos en la promoción de un adecuado entorno laboral. Cuando no existen niveles adecuados, la moral y la motivación de los trabajadores puede descender. 2) En segundo lugar, los niveles de desempeño constituyen un parámetro que permite medir el grado en que se están logrando las metas para las cuales se estableció la labor. Los niveles de desempeño en el puesto se desarrollan a partir de la información obtenida mediante el análisis de puestos, y es a partir de ese momento cuando se mide el desempeño real logrado en la labor diaria.
De esta manera, las acciones de los trabajadores generan una importante serie de datos que constituyen realimentación muy necesaria sobre la labor que están llevando a cabo.
RECURSOS HUMANOS
DISEÑO DE PUESTOS
El proceso de toma de decisiones sobre capital humano se posibilita y se hace más sólido y confiable cuando se efectúa con base en información bien establecida. Esta base de información requiere tratamiento y análisis constante.
En el siglo XXI, la manera en que se diseñen los puestos de trabajo de una organización determina el éxito e incluso la posibilidad de supervivencia de muchas organizaciones.
NUEVO DISEÑO DE PUESTOS
El análisis y la experimentación constituyen la única ruta infalible para determinar el punto de la gráfica en que se encuentra un puesto de trabajo.
- Bajo nivel de especialización
- Alto nivel de especialización
- Rotación de Personal
- Inclusión de nuevas tarea
- Enriquecimiento del puesto
- Grupos autónomos de trabajo