Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

УПРАВЛЕНИЕ ТОРГОВЫМ ПЕРСОНАЛОМ - Coggle Diagram

- - - - Не компенсационная система
        
        Она включает в себя следующие составляющие:
        
        Выплаты при нетрудоспособности.
        
        Страхование работника.
        
        Оплату труда.
        
        Плату за сверхурочную работу.
        
        Компенсацию при потере места.
        
        Оплату, равнозначную получаемому доходу.
      - Компенсационная система
        
        В нее входят такие методы:
        
        Сплочение и поощрение коллектива посредством проведения кооперативов.
        
        Постановка целей и задач.
        
        Улучшение душевного состояния и расположения духа, различные комплексы программ для повышения квалификации, интеллекта, эрудиции, самосовершенствования.
        
        Контроль над их выполнением.
        
        Мероприятия, направленные на поднятие самооценки и собственного достоинства, на удовлетворение от своей работы.
        
        Предложение занять лидирующую позицию.
- - - - Интерактивные методики предполагают деятельное участие персонала в обучении, при этом большая роль отводится современным техническим возможностям. Благодаря интернету сегодня стали доступными:
        
        дистанционное обучение
        
        видеоуроки
        
        онлайн-конференции и вебинары
    - - В основе директивных методов — взаимодействие обучаемого с наставником, инструктором, преподавателем, тренером. Обучение ведется в очной форме. Среди директивных методов можно выделить следующие:
        
        Наставничество — традиционный метод, при котором опытный сотрудник передает знания новичку.
        
        Инструктаж. Как и при наставничестве, обучение ведется без отрыва от трудовой деятельности. Инструктор вводит нового сотрудника в курс предстоящей работы.
        
        Семинары. Здесь степень активности слушателей уже выше, особенно если практические занятия строятся с элементами деловой игры, мозгового штурма, кейс-стади и т.п.
        
        Тренинги. Как правило, они помогают развивать отдельные компетенции — ведение переговоров, повышение эффективности продаж, тайм-менеджмент и др.
        
        Лекции. Таким методом можно обучать сотни человек одновременно, но при этом обратная связь минимальна, передача знаний носит односторонний характер.
        
        Секондмент — относительно новая в России методика профессионального развития персонала. Стажировка в другом отделе или фирме помогает быстро приобрести новый опыт.
    - - Личностные методы основаны на самообучении персонала. Здесь на первый план выходит задача мотивации. Самостоятельное обучение сотрудников нельзя пускать на самотек: оно должно проходить под руководством и контролем HR-специалистов. Практикуются разные способы повышения мотивации: «круглые столы», регулярное обсуждение полученного опыта всем коллективом и др. Необходимо, чтобы сотрудник четко осознавал все плюсы самостоятельного образования. По сути, ротация также представляет собой самообучение.
- - - - где ЭКрес — итоговая экономия ресурсов предприятия;
        
        ЭКресИН — экономия ресурсов предприятия за счет внедрения инноваций;
        
        ОТрабИН — стимулирующие выплаты работникам за внедренные инновации.
        
        Такой показатель можно рассчитывать за разные периоды времени: месяц, квартал, год, а также на среднесрочную и долгосрочную перспективу.