Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Этика общения с лицом с ограниченными возможностями здоровья :silhouettes…
Этика общения с лицом с ограниченными возможностями здоровья :silhouettes:
Человек с нарушением слуха :ear::skin-tone-2:
говорить нужно спокойно, четко, ясно и ровно
предложить другой формат, например письменную речь
убедиться, что собеседник смотрит на вас
выражаться конкретно и ясно, вопросы нужно формулировать так, чтобы ответ был однозначным
необходимо найти место, где влияние посторонних шумов или разговоров других людей минимально
Человек с нарушением зрения :eye:
чтобы незрячий человек понял, что голос обращен к нему, тронуть его за руку и уже после этого говорить
осуществляя помощь, следует направлять человека, не стискивая его руку, идти в обычном темпе, не хватать человека с нарушением зрения и не «тащить» его за собой
не оставлять человека с нарушением зрения в открытом пространстве, не предупредив
всегда необходимо обращаться непосредственно к незрячему человеку, а не к его зрячему компаньону
при встрече представиться первым
Человек к нарушениями речи :speaking_head_in_silhouette:
не следует перебивать и поправлять человека, который испытывает трудности в речи
нельзя игнорировать людей, которым трудно говорить
если у человека проблемы с речью, это необязательно означает, что он имеет нарушения слуха
необходимо задавать вопросы, которые требуют коротких ответов или кивка
eсли затруднена устная речь, использовать другие возможности передачи информации для обеспечения понимания – письменную речь
Человек с когнитивными нарушениями :silhouette:
использовать ясный язык, выражаться точно и по делу, не использовать длинных фраз, словесных штампов, образных выражений и сложных смысловых оборотов
начинать говорить, только убедившись, что собеседник закончил свою мысль, не стесняться переспросить
в разговоре с человеком, испытывающим трудности в общении, слушать его внимательно, быть терпеливым, дождаться, когда человек сам закончит фразу, не поправлять его и не договаривать за него
говорить в ровном, неторопливом темпе, используя понятные слова, произнося их четко и делая более длинные паузы, интересоваться, все ли понятно, учитывать продолжительное время