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DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD - Coggle Diagram
DIFERENCIAS INDIVIDUALES Y PERSONALIDAD
LAS PERSONAS Y LAS ORGANIZACIONES
La adopción de determinados conceptos relativos a la naturaleza humana busca justificar la manera en que las organizaciones tratan a la gente, sus problemas y necesidades
las bases conceptuales para percibir y tratar a las personas en las organizaciones durante todo el siglo pasado. Casi todas estas premisas calificaban a las personas en forma genérica y las trataban como
mercancías para justificar los medios de control o de estandarización que garantizarán el funcionamiento de las empresas según los retos y perspectivas de cada época
las organizaciones más avanzadas tratan de privilegiar y subrayar las diferencias individuales y el trato personalizado para aprovechar todas las características, habilidades y competencias de cada sujeto.
Diferencias individuales en aptitudes
Aptitud física
Fuerza muscular. Es la capacidad para ejercer presión muscular contra objetos, También implica el despliegue rápido de fuerza o en forma continua, sin fatigarse.
La resistencia cardiovascular es la capacidad de mantener durante un periodo prolongado una actividad física que produce un aumento de las pulsaciones
La calidad del movimiento es la capacidad de flexionar o extender los miembros del cuerpo para trabajar en posiciones incómodas o contorsionadas, implica la habilidad de mantener el cuerpo en una posición estable y resistir fuerzas que provocan pérdida de estabilidad (equilibrio), así como la capacidad de realizar movimientos secuenciales de los
dedos, brazos, piernas o el cuerpo para lograr una acción coordinada
Aptitud cognitiva
Las aptitudes mentales no son unidimensionales, sino que presentan varias facetas.
La aptitud cognitiva presenta básicamente cuatro dimensiones:
La habilidad cuantitativa es la capacidad para resolver todo tipo de problemas con rapidez y precisión, así como para aplicar reglas matemáticas.
La capacidad de raciocinio consiste en pensar en forma inductiva y deductiva para encontrar soluciones a problemas nuevos.
La comprensión verbal es la capacidad para comprender y utilizar en forma eficaz el lenguaje escrito y hablado.
La visualización espacial es la capacidad para detectar con precisión la disposición espacial de los objetos en relación con el propio cuerpo.
Las pruebas psicológicas presentan dos características importante
La validez es la capacidad de una prueba para pronosticar adecuadamente la variable que pretende medir.
La precisión es la capacidad de la prueba de presentar resultados semejantes en varias aplicaciones a una misma persona.
Características individuales
El CO se basa en alguno de esos enfoques, pues está orientado al desempeño y ve la mayoría de las conductas en el trabajo como resultado de un proceso consciente mental del individuo
Los principios básicos del comportamiento individual que se derivan de las características de los individuos y de las organizaciones son los siguientes
Las personas piensan en el futuro y eligen su comportamiento
en diferentes situaciones las personas deben elegir entre varios comportamientos, cada uno de los cuales tiene cierto potencial para satisfacer sus necesidades
Las personas perciben su ambiente en función de necesidades y experiencias pasada
La teoría de las expectativas señala que las personas actúan con base en su percepción de la realidad, que les permite comprender lo que pueden hacer y alcanzar. La percepción del entorno es un proceso activo mediante el cual las personas tratan de dar sentido al mundo que las rodea. Ese proceso puede provocar que la realidad sea percibida de manera distorsionada
Las personas tienen necesidades diferentes y tratan de satisfacerla en las organizaciones, las personas están motivadas por numerosas y variadas necesidades.
Las personas reaccionan en forma emociona las personas suelen evaluar si la mayoría de las cosas les gusta o les disgusta. Esta respuesta evaluativa influye en los comportamientos, pues define la importancia y el atractivo de las acciones y los resultados
Las personas tienen capacidades diferentes; es decir la capacidad humana, podemos describirla como un continuo.
En un extremo están los comportamientos que difícilmente responden al entrenamiento o a la experiencia
están los comportamientos relativamente abiertos a los cambios, que no están restringidos por factores genéticos o psicológicos
Los comportamientos y las actitudes son provocados por muchos factores. Depende de cada persona y el entorno en el cual se desempeña como la conducta está determinada por varios factores que actúan al mismo tiempo, es difícil identifi car las condiciones que producirán un desempeño individual eficaz. las organizaciones pueden infl uir en el com
portamiento de las personas por dos vías:
a) Cambiar uno o varios de los principales factores. Todos se pueden modifi car, pero en ningún caso es fácil. Es complicado influir en las necesidades y en ciertas habilidades porque están limitadas por las características psicológicas del individuo y por experiencias pasadas y ajenas al trabajo, que están fuera de la infl uencia de la organización.
b) Restringir las alternativas de conducta individual. Las organizaciones deben prestar mayor atención al entorno de trabajo que crean para saber si éste bloque a las conductas deseables.
La importancia de las diferencias individuales
las empresas que buscan el éxito deben tratar de capitalizar todas las diferencias individuales de sus asociados para aumentar la competitividad Para ello, es preciso evitar dos paradigmas.
El primero es la imagen de espejo, o la vieja creencia de que todas las personas son básicamente iguales, lo que simplifica la visión del mundo
El segundo paradigma es la aceptación de estereotipos sobre las personas con base en el sexo o en ciertas características raciales, étnicas o de edad
El capital humano
Las organizaciones están buscando el talento de alta competitividad y bajo costo. La única barrera para la integración de esos talentos está en las diferencias culturales entre los pueblos, lo cual implica diferentes personalidades y estilos de trabajo
El capital humano es una cuestión de contenido (talentos) y de contexto (diseño y cultura).
Atraer talentos a la organización y conservarlos es apenas el primer paso. Lo importante es ofrecer condiciones de trabajo que permitan a los talentos colaborar y contribuir efi cazmente al éxito de la organización agregando valor y riqueza para los demás asociado
Diferencias de personalidad entre los individuos
La personalidad es un constructo hipotético y complejo que puede definirse de muchas formas.
la peculiaridad. Cada persona actúa de determinada manera en situaciones semejantes; en otras palabras, tiene peculiaridades, posee su propio conjunto diferenciado de rasgos de personalidad
Las cinco dimensiones de la personalidad
Extraversión: sociable, gregario (vive en grupo), decidido, asertivo, parlanchín, expresivo.
Ajuste emocional: emocionalmente estable y equilibrado, seguro, feliz, satisfecho, tranquilo y no deprimido.
Afabilidad (simpatía): cordial, confiado, de buen carácter, tolerante, colaborador y cooperativo, complaciente.
Sentido de responsabilidad: responsable, digno de confianza, organizado, perseverante, disciplinado, íntegro, emprendedor.
Apertura e interés: curioso, imaginativo, creativo, sensible, flexible, abierto, juguetón.
Las competencias esenciales
Las competencias básicas (core competencies) se refieren a las competencias estratégicas únicas que hacen a una organización mejor que sus competidoras y la llevan a una posición de liderazgo en su sector
desde el punto de vista de la organización, una competencia es un conjunto de habilidades y tecnologías, y no una sola habilidad o tecnología aislada. Lo importante es la integración de las competencias básicas,
Para que una competencia sea considerada básica para la organización debe cumplir tres condiciones
Valor percibido por los clientes. Toda competencia básica debe ofrecer a la organización condiciones que agreguen valor para sus clientes en forma diferente y consistente.
Diferenciación de sus competidores. Toda competencia básica debe diferenciar y distanciar a la organización de sus competidores, característico de la marca.
Capacidad de expansión. Toda competencia básica debe favorecer el crecimiento de la organización, es necesario que pueda sustentar la innovación
Una vez identificadas las competencias básicas, la organización tiene dos opciones: comprar (atraer y admitir nuevos talentos) o construir (capacitar y desarrollar los talentos existentes).
Cuando la organización decide construir competencias por medio de la capacitación y el desarrollo, la clave del éxito está en desarrollar experiencias y especialización (expertise) que cubran las brechas que pudieran existir entre sus aptitudes básicas.
Para construir competencias organizacionales deben fomentarse el conocimiento, las habilidades y las capacidades de las personas y crear una cultura de aprendizaje mediante las siguientes acciones:
• Seleccionar candidatos que tengan gran potencial para aprender,
• Promover la rotación de puestos en cada área para que las personas puedan aprender a ejecutar diferentes tareas.
• Admitir y ascender a personas que tengan gran capacidad para aprender.
• Sustituir a las personas que no aprenden.
• Ayudar a elaborar programas de capacitación y desarrollo para incentivar el aprendizaje.
•Utilizar recordatorios para aprender de las experiencias fallidas.
• Utilizar recordatorios para aprovechar las experiencias exitosas.
Las competencias que exigen las organizaciones en los nuevos entornos de negocios son las siguientes
Aprender a aprender. Las personas deben contribuir constructivamente en todo y, para ello, deben estar en condiciones de aprender continuamente.
Comunicación y colaboración. La eficiencia del individuo está cada vez más vinculada a sus habilidades para la comunicación y la colaboración con otros.
Raciocinio creativo y solución de problemas. Espera que ellas descubran por sí mismas cómo mejorar y agilizar su propio trabajo.
Conocimiento tecnológico. Apreciado es saber utilizar los sistemas de informática para comunicarse con miembros del equipo en todo el mundo para realizar tareas y compartir ideas que mejoren los procesos de trabajo.
Conocimiento de los negocios globales. Hoy predomina la necesidad de personas capacitadas en un conjunto de habilidades que tomen en cuenta el entorno competitivo, global, cambiante y volátil de los negocios.
Desarrollo del liderazgo. El nuevo imperativo es identifi car y desarrollar a personas capaces de conducir a la organización.
Autoadministración de la carrera. Las personas deben comprometerse a actualizar constantemente los conocimientos y las competencias que exigen tanto la actividad actual como las futuras.
Beneficios de la diversidad
La diversidad ofrece a las organizaciones los siguientes beneficios
• Mayor probabilidad de encontrar soluciones originales, creativas e innovadoras.
• Proyección de una imagen ética, al rechazar prejuicios y discriminación interna y externa.
• Mayor probabilidad de obtener fidelidad y lealtad de los asociados.
• Mayor probabilidad de que los asociados estén dispuestos a poner todo su empeño en la organización.
• Mayor probabilidad de que los asociados desarrollen iniciativa, autonomía y responsabilidad.
• Posibilidad de fomentar un clima de trabajo que estimule el crecimiento de las personas.
• Contribuye decisivamente a que la organización actúe como un verdadero agente de cambio social