Please enable JavaScript.

Coggle requires JavaScript to display documents.

HỆ THỐNG THÔNG TIN - Coggle Diagram

- - - - Lập kế hoạch, dự toán
      - Bán hàng và quản lý khách hàng
      - Sản xuất
      - Kiểm soát chất lượng
      - Kiểm soát nguyên vật liệu, kho, tài sản cố định
      - Mua hàng và kiểm soát nhà cung ứng
      - Tài chính – Kế toán
      - Quản lý nhân sự
      - Nghiên cứu và phát triển
    - - Tích hợp và tự động hóa các quy trình kinh doanh giúp loại bỏ những phần dư thừa, cải thiện độ chính xác và nâng cao năng suất. Các phòng ban với các quy trình được kết nối với nhau giờ đây có thể đồng bộ hóa công việc để đạt được kết quả nhanh hơn và tốt hơn
      - Báo cáo chính xác và đầy đủ giúp các công ty lập kế hoạch, ngân sách, dự báo và thông báo đầy đủ về tình hình hoạt động cho tổ chức và các bên quan tâm, chẳng hạn như cổ đông
      - ERP cho phép các doanh nghiệp nhanh chóng truy cập thông tin cần thiết cho khách hàng, nhà cung cấp và đối tác kinh doanh, góp phần cải thiện sự hài lòng của khách hàng và nhân viên, tỷ lệ phản hồi nhanh hơn và tăng tỷ lệ chính xác. Các chi phí liên quan thường giảm khi công ty hoạt động hiệu quả hơn
      - Các phòng ban có khả năng hợp tác và chia sẻ kiến thức tốt hơn; một lực lượng lao động mới được hợp lực có thể cải thiện năng suất và sự hài lòng của nhân viên vì nhân viên có thể hiểu rõ hơn cách mỗi nhóm chức năng đóng góp vào sứ mệnh và tầm nhìn của công ty. Ngoài ra, các công việc thủ công thường xuyên bị loại bỏ, cho phép nhân viên phân bổ thời gian của họ cho những công việc có ý nghĩa hơn
    - - Một hệ thống ERP không phải lúc nào cũng loại bỏ sự kém hiệu quả trong doanh nghiệp. Công ty cần phải suy nghĩ lại về cách tổ chức của nó, nếu không, nó sẽ kết thúc với công nghệ không tương thích
      - Hệ thống thường không đạt được các mục tiêu đã ảnh hưởng đến quá trình cài đặt của chúng do công ty không muốn từ bỏ các quy trình làm việc cũ không tương thích với phần mềm. Một số công ty cũng không muốn từ bỏ phần mềm cũ đã hoạt động tốt trong quá khứ. Điều quan trọng là ngăn các dự án ERP bị chia thành nhiều dự án nhỏ hơn, điều này có thể dẫn đến chi phí vượt mức
  - - - Cung cấp báo cáo tài chính cho các đối tượng bên ngoài doanh nghiệp (khách hàng, nhà đầu tư, kiểm toán viên, các công ty cung cấp dịch vụ kế toán thuế.
      - Cung cấp thông tin chính xác, kịp thời và tin cậy phục vụ cho việc lập kế hoạch.
      - Cung cấp thông tin hữu ích cho hoạt động quản lý, kiểm tra, kiểm soát việc thực hiện kế hoạch.
      - Cung cấp thông tin nhanh chóng và chính xác cho hoạt động điều hành doanh nghiệp hàng ngày.
    - - Lưu trữ và xử lý dữ liệu
      - Cầu nối cho hệ thống quản trị và hệ thống tác nghiệp
      - Giảm chi phí tiết kiệm thời gian
    - - Chi phí trả góp và đào tạo ban đầu
      - Chi phí trả góp và đào tạo ban đầu
      - Lỗi không thể loại bỏ hoàn toàn
      - Bảo mật
      - Virus Tấn công
  - - - Tích hợp tất cả các thông tin tài chính và thông tin tác nghiệp liên quan đến hoạt động tài chính vào một HTTT duy nhất.
      - Cung cấp dữ liệu một cách kịp thời phục vụ nhu cầu phân tích tài chính, tạo khả năng truy xuất dữ liệu cho nhiều đối tượng người sử dụng khác nhau
      - Phân tích dữ liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau: theo thời gian, theo sản phẩm, khách hàng, vùng địa lý…
      - Phân tích các hoạt động tài chính trong quá khứ và dự báo trong tương lai; dự báo các dòng tiền trong tương lai; theo dõi và kiểm soát việc sử dụng các quỹ của tổ chức.
    - - Làm cho quá trình ra quyết định nhanh hơn
      - Giúp lập kế hoạch
      - Mang lại cho bạn một lợi thế cạnh tranh.
      - Cho phép tích hợp
    - - Chi phí-Chi phí thiết lập ban đầu có thể cao và có thể không tạo ra giá trị cho tổ chức
      - Đào tạo-Cần phải đào tạo người dùng để cung cấp, truy xuất hoặc sử dụng AIS theo cách mong muốn. Nếu người liên quan không được đào tạo tốt, nó có thể dẫn đến việc chuẩn bị và trình bày dữ liệu không chính xác. Ngoài ra, có thường xuyên chuyển nhượng, thăng chức, từ chức, nghỉ hưu trong một tổ chức lớn. Trong tất cả các trường hợp này, có một nhu cầu thường xuyên để đào tạo thay thế
      - Obsoletion- Trong thời đại số hóa, công nghệ đang thay đổi với tốc độ nhanh chóng. Phải mất rất ít thời gian để công nghệ trở nên lỗi thời. Điều này tạo ra nhu cầu cho một tổ chức để áp dụng những thay đổi sớm nhất. Nếu không, nó có thể dẫn đến dữ liệu dễ bị lỗi
  - - - Quản lý ứng viên
      - Sự tham gia của nhân viên
      - Quản lý nhân viên
      - Tối ưu hóa
      - Tiền lương
      - Quản lý lực lượng lao động
      - Quản lý lực lượng lao động
    - - Những hiểu biết sâu sắc hơn, tốt hơn-Nếu không có HRMS, nhân viên và người quản lý tạo ra dữ liệu ở nhiều nơi khác nhau, từ bảng tính đến ứng dụng chi phí đến hồ sơ giấy, khiến không thể có được cái nhìn toàn diện về chi phí lực lượng lao động
      - Cải thiện sự tham gia của nhân viên-Trong hrms, nhân sự có thể tạo ra các chương trình giảng dạy đào tạo, cá nhân hóa kế hoạch học tập và con đường sự nghiệp và thiết lập cố vấn.Tất cả các hoạt động phát triển này sau đó được theo dõi trong HRMS để công nhận các cột mốc phát triển. Điều đó giúp giữ cho nhân viên đi đúng hướng và trung thành với công ty
      - Hiệu quả quy trình & văn hóa tự phục vụ-Trong hrms, nhân sự có thể thiết lập một kho lưu trữ kiến thức để mọi người có thể tìm thấy câu trả lời cho các câu hỏi thường gặp, và nhân viên và người quản lý có thể truy cập an toàn hồ sơ của riêng họ, cho phép nhân sự tập trung vào các dịch vụ giá trị gia tăng hơn.
      - Chi phí back-end thấp hơn-Hợp lý hóa chi phí CNTT cho công nghệ nhân sự, đòi hỏi ít nhân viên bàn trợ giúp hơn và thường cải thiện sự hài lòng của người dùng toàn thời gian của HRMS, chính nhóm nhân sự.
      - Tuyển dụng nhanh hơn-HRMS giải quyết vấn đề này bằng cách kết nối các nhà tuyển dụng và ứng viên bằng điện tử thông qua bảng công việc và các ứng dụng di động, làm cho quá trình này thú vị và hiệu quả hơn
    - - Chi phí thiết lập, lắp đặt và đào tạo-Một hệ thống quản lý nhân sự sẽ tiêu tốn của bạn vài nghìn đô la cho việc cài đặt, thiết lập, đào tạo và tư vấn, cũng như cam kết thời gian chuyên sâu trước khi hệ thống hoạt động.
      - Mất chủ quan-Bởi vì các hệ thống quản lý nhân sự làm tốt công việc liệt kê thành tích, chứng chỉ và bằng cấp của nhân viên, các nhà quản lý có thể bị cám dỗ để quảng bá dựa trên dữ liệu khách quan mà hệ thống của bạn cung cấp. Điều này có thể ngăn cản người giám sát dành thời gian để tìm hiểu nhân viên trên cơ sở cá nhân như một phần của đánh giá của họ về những gì nhân viên có thể đóng góp cho công ty của bạn.sự phụ thuộc duy nhất vào đánh giá nhân viên trên máy tính có thể dẫn đến các đánh giá hiệu suất phi cá nhân mà không tính đến nỗ lực mà nhân viên đưa vào học các quy trình làm việc mới và ảnh hưởng của thái độ tích cực và cách tiếp cận làm việc theo nhóm của nhân viên
      - Độ khó phân tích-Hệ thống của bạn có thể chứa rất nhiều dữ liệu mà bạn có thể thấy khó phân tích. Bạn có thể cần một hệ thống phân tích riêng biệt chỉ để sắp xếp dữ liệu thành các phần có ý nghĩa. Điều này có thể yêu cầu sự trợ giúp của phần mềm tiên tiến bên ngoài hệ thống quản lý nhân sự của bạn, có nghĩa là chi phí bổ sung
  - - - Kiến thức tốt hơn về khách hàng
      - Giữ chân thêm khách hàng
      - Phân khúc tốt hơn
      - Giảm thiểu chi phí
      - Nâng cao hình ảnh doanh nghiệp
      - Tăng trưởng kinh doanh
      - Kiểm soát tỷ lệ đào tẩu của khách hàng
    - - Có thông tin khách hàng như mua hàng trong quá khứ và lịch sử tương tác dễ dàng truy cập có thể giúp đại diện hỗ trợ khách hàng cung cấp dịch vụ khách hàng tốt hơn và nhanh hơn
      - Thu thập và truy cập vào dữ liệu khách hàng có thể giúp các doanh nghiệp xác định xu hướng và thông tin chi tiết về khách hàng của họ thông qua các tính năng báo cáo và trực quan hóa
      - Tự động hóa các nhiệm vụ bán hàng, nhưng cần thiết, và hỗ trợ khách hàng
    - - Chi phí CRM đắt
      - Đào tạo
      - Vấn đề bảo mật
      - Loại bỏ yếu tố con người
      - Truy cập của bên thứ ba
  - - - đảm bảo giao tiếp hiệu quả trong một tổ chức
      - Cung cấp cho các thành viên trong nhóm thông tin đáng tin cậy và có giá trị để giữ cho tất cả các nhóm nội bộ được thông báo và tập trung vào các nhiệm vụ và mục tiêu cụ thể
      - Ngăn ngừa thông tin sai lệch bằng cách cung cấp cho mọi người quyền truy cập như nhau vào thông tin được chia sẻ.
      - Thúc đẩy sự thành công chung của tổ chức
      - Bằng cách sử dụng dữ liệu được tổ chức tốt và phân tích và giải thích nó, bạn có thể đưa ra quyết định tốt hơn, chiến lược hơn
      - Xác định những cách mới để nâng cấp hoặc mở rộng hệ thống của mình để thu thập và phân tích dữ liệu hơn nữa để xây dựng một doanh nghiệp hiệu quả hơn
    - - Thu thập dữ liệu có tổ chức – MkIS có thể giúp các nhà quản lý tổ chức vô số dữ liệu được thu thập từ thị trường, do đó dẫn đến sự gia tăng năng suất.
        Một viễn cảnh rộng lớn - Với một MkIS thích hợp tại chỗ, tổ chức có thể được theo dõi có thể được sử dụng để phân tích các quy trình độc lập. Điều này giúp thiết lập một viễn cảnh rộng lớn hơn giúp chúng ta biết những bước nào có thể được thực hiện để tạo điều kiện cải thiện
      - Lưu trữ dữ liệu quan trọng– Việc lưu trữ dữ liệu quan trọng là điều cần thiết trong quá trình thực hiện và do đó chứng minh một lần nữa rằng MkIS không chỉ quan trọng đối với thông tin mà còn để thực hiện
      - Tránh khủng hoảng– Cách tốt nhất để phân tích một cổ phiếu (thị trường cổ phiếu) là xem hiệu suất trong quá khứ của nó. Các trang web hàng đầu như moneycontrol phát triển mạnh trên MIS. Tương tự, MIS giúp bạn theo dõi lợi nhuận và lợi nhuận. Với một hệ thống thông tin tuyệt vời được thiết lập, một hướng tổ chức có thể được phân tích và có thể ngăn chặn các cuộc khủng hoảng trước khi chúng được đặt ra.
      - Phân tích và lập kế hoạch- MkIS đóng một vai trò quan trọng trong quá trình lập kế hoạch, xem xét quy trình lập kế hoạch đòi hỏi thông tin. Đối với lập kế hoạch, điều đầu tiên cần thiết là khả năng của tổ chức, sau đó là môi trường kinh doanh và phân tích cuối cùng là cạnh tranh. Trong một MkIS thích hợp, tất cả những điều này có mặt theo mặc định và được cập nhật liên tục. Do đó, MkIS rất quan trọng để lập kế hoạch và phân tích
      - Kiểm soát – Giống như MkIS có thể giúp đỡ trong một cuộc khủng hoảng, trong thời gian bình thường, nó cung cấp quyền kiểm soát khi bạn có thông tin về các quy trình khác nhau đang diễn ra và những gì đang xảy ra trên toàn công ty
      - Một viễn cảnh rộng lớn - Với một MkIS thích hợp tại chỗ, tổ chức có thể được theo dõi có thể được sử dụng để phân tích các quy trình độc lập. Điều này giúp thiết lập một viễn cảnh rộng lớn hơn giúp chúng ta biết những bước nào có thể được thực hiện để tạo điều kiện cải thiện
    - - Cơ hội có thể bị bỏ lỡ.
      - Có thể thiếu nhận thức về những thay đổi môi trường và hành động của đối thủ cạnh tranh.
      - Thu thập dữ liệu có thể khó phân tích trong nhiều khoảng thời gian.
      - Các kế hoạch và quyết định tiếp thị có thể không được xem xét đúng cách.
      - Việc thu thập dữ liệu có thể rời rạc.
      - Các nghiên cứu trước đây có thể không được lưu trữ ở định dạng dễ sử dụng.
      - Độ trễ thời gian có thể xảy ra nếu một nghiên cứu mới được yêu cầu.
      - Hành động có thể là phản động hơn là dự đoán.
      - Bảo trì, phức tạp và thiết lập MkIS là một trong những trở ngại chính đối với các hệ thống thông tin tiếp thị. Hơn nữa, thông tin sai được cung cấp trong MkIS có thể trở nên cồng kềnh và các bộ lọc thích hợp cần phải được thiết lập
  - - - Tối ưu hóa chuỗi cung cấp
      - Quản lý các biến cố
      - Quản lý tồn kho
      - Quản lý RFID
      - Quản lý lưu hành
      - Quản lý thương mại quốc tế
    - - Nâng cao hiệu suất của các dòng sản phẩm thông qua việc kết hợp giữa các nhà cung cấp với nhau
      - Nâng cao dịch vụ khách hàng và giảm tồn kho tối đa.
      - Giảm chi phí lưu kho sản phẩm của doanh nghiệp.
      - Giảm chi phí giá thành mỗi sản phẩm và nâng cao lợi nhuận đến mức tối ưu.
      - Giảm chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp.
      - Nâng cao sức cạnh tranh cho các công ty.
      - Thiết lập chuỗi cung ứng giữa các đối tác truyền thống với nhau.
      - Đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường và giảm các yếu tố các loại tác động đến khách hàng.
    - - Nếu lựa chọn một hệ thống SCM sai có thể sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, từ nguyên liệu sản xuất đến hệ thống phân phối.
      - Hệ thống SCM không tương thích với các công cụ quản trị như hệ thống sổ sách, các phần mềm kinh doanh đang được sử dụng có thể dẫn đến việc phá hủy toàn bộ hoạt động kinh doanh.
      - Các hình thức kinh doanh với đa chi nhánh, đối tác, văn phòng đại diện có thể dẫn tới sự xáo trộn không phân tích nổi.