Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
Hệ thống thông tin - Coggle Diagram
Hệ thống thông tin
Nội dung Project
Hệ thống thông tin Marketing
Ưu điểm
Vừa là quá trình phòng ngừa cũng như chữa bệnh trong Marketing
Quản lí có được một luồng thông tin
Cho đúng người
Đúng thời điểm
Thông tin đúng
Diễn ra liên tục
Nhược điểm
Phương pháp tiếp xúc
Phỏng vấn qua thư có thể gây bất tiện
Thu thập thông tin
Tốn kém
Nhiều sai sót
Chức năng
Ý nghĩa của các chỉ số kinh tế
Lập kế hoạch Marketing
Dự đoán nhu cầu người tiêu dùng
Ý nghĩa của cạnh tranh
Tạo điều kiện cho người quản lí ra quyết định nhanh chóng
Hệ thống thông tin kế toán(AIS)
Ưu điểm
Tiết kiệm thời gian
Tiết kiệm chi phí
Cung cấp thông tin hữu ích, đáng tin cậy
Hỗ trợ nâng cao khả năng cạnh tranh cho doanh nghiệp
Hỗ trợ việc ra quyết định cho doanh nghiệp
Hỗ trợ nghiệp vụ, hoạt động sản xuất kinh doanh giúp doanh nghiệp
Nhược điểm
Hạn chế trong mô hình lý thuyết giả thuyết nghiên cứu
Hạn chế trong mô hình đo lường
Hạn chế trong xây dựng và sử dụng thang đo
Hạn chế trong việc xác định biến phụ thuộc
Hạn chế trong đặc tính dữ liệu
Hạn chế trong phương pháp thu thập dữ liệu
Chức năng
Cung cấp thông tin
Kịp thời
Đáng tin cậy
Chính xác
Thu thập và lưu dữ liệu
Xử lí và cung cấp thông tin hữu ích
Báo cáo
Lập kế hoạch
Quản lí, kiểm tra
Hoạt động doanh nghiệp
Hỗ trợ kiểm soát
Hệ thồng quản lí quan hệ khách hàng(CRM)
Ưu điểm
Kết nối khách hàng trên nền tảng đa kênh
Phần mềm CRM Dễ dàng kiểm soát hàng tồn kho, hàng sắp hết hạn sử dụng
Giao diện thuần việt của phần mềm quản lý khách hàng CRM giúp người dùng dễ sử dụng.
Tự động hóa các quy trình bán hàng
Hỗ trợ báo cáo nhanh chóng
Tích hợp trợ lý ảo bán hàng thông minh
Báo cáo và phân tích theo thời gian thực
Nhược điểm
Giao diện phần mềm phức tạp, khó sử dụng cho người dùng
Rủi ro về bảo mật thông tin của khách hàng thường trực
Phần mềm đóng gói sẵn, không phù hợp với yêu cầu cụ thể của doanh nghiệp
Chức năng
Lập kế hoạch.
Khai báo và quản lý
Phân tích
Quản lý liên lạc.
Giao dịch
Quản lý cập nhật dữ liệu.
Hỗ trợ các dự án.
Lập hợp đồng.
Hệ thống thông tin tài chính(AIS)
Ưu điểm
Truy xuất dữ liệu cho nhiều đối tượng
Cung cấp thông tin nhanh chính xác
Phân tích dữ liệu theo nhiều tiêu chí khác nhau
Nhược điểm
Phạm vi hẹp, chỉ xảy ra giữa các doanh nghiệp
Các chương trình do máy tính thực hiện nên nếu có lỗi trong chương trình có thể tạo ra thông tin không đáng tin cậy
Khả năng truy cập, phá hủy hệ thống và dữ liệu cao
Chức năng
Báo cáo tài chính
Thống kê tài chính
Dự báo tài chính
Hệ thống quản lí nguồn nhân lực(HRM)
Ưu điểm
Giảm thiểu hồ sơ, giấy tờ ttrong công tác quản lí
Quản lí thời gian làm việc của nhân viên
Đồng bộ hóa các công việc nhân sự mà không mất nhiều chi phí
Báo cáo dữ liệu tuyệt đối
Đa dạng tính năng vượt trội
Nhược điểm
Hạn chế dung lượng
Rủi ro bảo mật cao đối với bản miễn phí
Hạn chế chức năng
Chức năng
Lập kế hoạch dự phòng nguồn nhân lực
Lương thưởng và phúc lợi
Đào tạo và phát triển
Phân tích và đánh giá dữ liệu
Quản lí hiệu suất công việc
Tuyển dụng ứng viên phù hợp
Hệ thống thông tin nguồn nhân lực
Hệ thống hoạch định nguồn tài nguyên doanh nghiệp(ERP)
Ưu điểm
Giúp loại bỏ những phần dư thừa, cải thiện độ chính xác
Các phòng bn với các quy trình được kết nối với nhau để dẽ đat hiệu quả nhanh hơn
Mở rộng kinh doanh, giảm chi phí, cải thiện hoạt động hiệu quả
Nhược điểm
Hầu như không loại bỏ được sự kém hiệu quả trong doanh nghiệp
Chi phí cao
Chức năng
Cho phép các bộ phận khác nhau giao tieps và chia sẻ thông tin dễ dàng hơn
Tất cả các hệ thống có thể được truy cập thông qua một ứng dụng với một giao diện
Tích hợp các khoản phải trả, hệ thống kiểm soát hàng tồn kho,hệ thống giám sát đơn hàng và cơ sở dữ liệu khách hàng vào một hệ thống
Liên kết thông tin về sản xuất, tài chính, phân phối và nguồn nhân lực với nhau
Hệ thống quản lí chuỗi cung ứng(SCM)
Ưu điểm
Giảm chi phí giá thành mỗi sản phẩm và nâng cao lợi nhuận đến mức tối ưu.
Giảm chi phí không cần thiết cho doanh nghiệp.
Giảm chi phí lưu kho sản phẩm của doanh nghiệp.
Nâng cao sức cạnh tranh cho các công ty.
Nâng cao dịch vụ khách hàng và giảm tồn kho tối đa.
Thiết lập chuỗi cung ứng giữa các đối tác truyền thống với nhau.
Nâng cao hiệu suất của các dòng sản phẩm thông qua việc kết hợp giữa các nhà cung cấp với nhau.
Đáp ứng nhanh chóng với sự thay đổi của thị trường và giảm các yếu tố các loại tác động đến khách hàng.
Nhược điểm
SCM không tương thích với các công cụ quản trị như hệ thống sổ sách, các phần mềm kinh doanh đang được sử dụng có thể dẫn đến việc phá hủy toàn bộ hoạt động kinh doanh.
Các hình thức kinh doanh với đa chi nhánh, đối tác, văn phòng đại diện có thể dẫn tới sự xáo trộn không phân tích nổi.
Nếu lựa chọn một SCM sai có thể sẽ ảnh hưởng đến toàn bộ hoạt động kinh doanh của công ty, từ nguyên liệu sản xuất đến hệ thống phân phối.
Chức năng
Quản lí tồn kho
Tối ưu hóa chuỗi cung ứng
Quản lí thương mại quốc tế, mối quan hệ giữa các nhà cung cấp
Quản lí các biến cố
Quản lí RFID
Nội dung bài giảng
Giới thiệu chung về HTTT
Khái niệm HTTT
HTTT doanh nghiệp
Khái niệm hệ thống
Sơ bộ về phát triển hệ thống
Dữ liệu, thông tin, tri thức
Nâng cao năng lực cạnh tranh bằng CNTT
Năng lực cạnh tranh
CNTT
7 yếu tố cấu thành năng lực doanh nghiệp
Tác động của CNTT đến NLCT của doanh nghiệp
4 giai đoạn đầu tư CNTT cho doanh nghiệp
Các hệ thống cộng tác
Các thành phần của HTTT cộng tác
Qui trình cộng tác
Cộng tác là gì?
Các hệ thống cộng tác trong doanh nghiệp
HTTT nghiệp vụ
Tiến hóa HTTT doanh nghiệp
Hệ thống ERP
Phạm vi
HTTT quản lí
Hệ hỗ trợ quyết định
HTTT chuyên dụng
Thương mại điện tử
Đặc trưng của thương mại điện tử
Các mối quan hệ TMDT
Business to Business B2B
Business to Government B2G
Consumer to Government C2G
Busines to Consumer B2C
Government to Government.
Khái niệm
Lợi ích
Hạn chế
Lập chiến lược phát triển CNTT
Cơ chế quản trị CNTT
Tác dụng quản trị CNTT
Ừng dụng CNTT vào quản lí
Chiến lược phát triển CNTT
Năng lực số
Nhân lực
Hạ tầng
Văn hóa
Xác định các công nghệ chính
Chiến lược và lộ trình
Mô hình kinh doanh, hoạt động
Chuyển đổi quy trình, từ nhỏ đến lớn
Nhận thức và tư duy mới
Liên kết CNTT với nghiệp vụ
Tin học hóa nghiệp vụ
Tự động hóa