форма организации текста в виде вопросов и ответов. Имеет цели, необходимо учитывать последовательность вопросов, время обработки и анализа, надежность и достоверность информации. введение: обращение, кто с какой целоью проводит, анонимность, временные затраты. основная часть: рыба, детектор, паспортичка (физлицо (пол, возраст, соц. положение, уровень дохода), юрлицо (размер организации, местоположение, направление деятельности))