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MERCADOS Y COMERCIALIZACIÓN, Funciones de mercadeo - Coggle Diagram
MERCADOS Y COMERCIALIZACIÓN
Mercado
Espacio físico o virtual donde se realiza compra y venta de productos y servicios
Variables del marketing
Producto
Precio
Distribución
Promocion
Comercialización y los canales de distribución
Son el medio a través del cual una empresa fabricante elige llegar sus productos al consumidor final, procurando que sea lo mas rentable y eficiente posible.
Los productores
Los Mayoristas
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Canal Indirecto corto
COMERCIALIZACIÓN Y SERVICIO AL CLIENTE
Estrategias para mejorar tu servicio al cliente
aplica encuestas de satisfacción
crea confianza con el cliente
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escuchar al cliente
Canal Directo
Canal Indirecto Largo
Los minoristas
Importancia del precio
Información importante a consumidores y proveedores
Competencia en el mercado
Incentivo
Rentabilidad
Obtención de ganancia a partir de la inversión
Costos
Gasto económico ocasionado por la producción de algún bien o servicio
Comecialización
Funciones que se desarrollan desde que el producto sale del establecimiento hasta su llegada al consumidor
Valor
Depende de las necesidad que puedes satisfacer al cliente
Funciones de la comercialización
-Comprar
-Vender
-Transportar
-Financiar
-Asumir riesgos
El Marketing
Según American Marketing Association
Conjuntos de instituciones y procesosCrear, comunicar, entregar e intercambiar ofertas
Según Philip Kotler
Proceso social y administrativo, con el fin de obtener lo necesario y deseado a través de generar, ofrecer e intercambiar productos de valor
Segmentar mercados
Dividir un mercado en grupos mas pequeños y características y necesidades semejantes
Geográfica
Demográfica
Psicográfica
Conductual
Sistemas de comercialización
Subsistema de productos
canales de distribución
Leyes normas y reglamentos
Políticas, programas y actividades gubernamentales
Funciones de mercadeo
Intercambio
Físicas
Auxiliares
