Le regole dell'ascoltatore secondo Berne: 1) L'ascoltatore dovrà essere in buone condizioni fisiche, aver passato una buona notte di sonno, e non dovrebbe essere sotto l'effetto di alcol, medicine, o droghe che danneggiano la sua efficienza mentale(inclusi sedativi e stimolanti)
2)Deve liberare la mente da preoccupazioni esterne
3) Deve rimuovere tutti i pregiudizi genitoriali e i sentimenti, anche il desiderio di "aiutare"(Salvatore)
4)Deve rimuovere tutti i preconcetti sui suoi pazienti in particolare, e sul particolare paziente che sta ascoltando.
5)Non deve permettere che il pz lo distragga interrogandolo, o facendogli altre richieste, e dovrebbe imparare sistemi inoffensivi per evitare simili interruzioni
5) Il suo A ascolta il contenuto di quello che il pz dice, mentre il Piccolo professore ascolta come lo dice
6) Quando inizia a sentirsi stanco, smette di ascoltare e inizia invece a guardare o a parlare.
Il "come dice" è altrettanto importante del "che cosa dice" il pz, è necessario ampliare il significato al di là del significato testuale e astratto delle parole.(Wilhelm Reich)