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Design Centrado no Humano - Coggle Diagram
Design Centrado no Humano
Processo de Design
1.Demanda
Contexto humano
entender como o ser humano está envolvido na circunstância usuário x produto
Contexto técnico
o produto em si
2.Problematização
Dissecar a demanda
Verificar se a relação usuário x produto está acontecendo de forma esperada
Fundamentação Teórica
artigos cientificos, livros, trabalhos acadêmicos, normas
Uso de técnicas discritivas
3.Estratégia metodológica
Escolha da metodologia que mais se adequa a situação da problematização
4.Fase conceitual
Fase para geração de parâmetros para o desenvolvimento de soluções
Ocorre através de ferramentas como uso de perfil do usuário e análise de similares
Apartir dessas ferramentas se gera o briefing
Se tem então a geração de ideias apartir de ferramentas de criatividade e a avaliação dessas ideias geradas
com o uso de técnicas específicas
5.Fase configuracional
Configuração preliminar da ideia escolhida
Definição de dimensões, materiais, processo de fabricação, custos, ciclo de vida, etc
6.Fase de testes/validação
Avaliação de parâmetros do briefing mais importantes
Fase que leva a construção do protótipo final
Desvantagens do DCH
É mais caro
Necessita de mais tempo
Pode necessitar um desenvolvimento adicional de membros de um time de design e de um ampla variedade de stakeholders
Pode ser difícil para traduzir alguns tipos de dados para o design
O produto pode ser muito específico para um uso geral, logo não é transferível para outros clientes e logo custa mais caro
Vantagens do DCH
Produtos são mais eficientes, efetivos e seguros
Ajuda no controle das expectativas do usuário e níveis de satisfação com o produto
Usuários desenvolvem um sentido de posse sobre o produto
Produtos necessitam menos redesign e se integra ao ambiente de forma mais rápida
O processo colaborativo gera mais soluções de design criativa aos problemas
Etapas da abordagem do DCH
INSPIRAÇÃO
Entender a necessidade do usuário para entender como ele pode centrar os seus esforços
Entender e especificar o contato de uso, reconhecendo as características do usuário e o contexto do produto
Especificar o usuário e os requisitos organizacionais
IDEAÇÃO
IMPLEMENTAÇÃO
Tangibilzação de ideias
O sistema satisfaz as necessidades do usuário e do ambiente em que se encontra
Produção de soluções, geração de ideias
Decisões precisam ser avaliadas a partir dos requisitos e dos atributos pontuados pelo reconhecimento do contexto do usuário