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亞馬遜與沃爾瑪:巨擘如何從競爭中成就彼此, 意識到現今網路購物的發展,勢必要往此方面發展!, 零售業要變得更全面(產品&服務),…
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心得:
有一天無意間看見這個全英文的短影片在介紹亞馬遜跟沃爾瑪,出於好奇心就點進來看了!看完之後覺得這兩間公司之間的關係好奇妙,一個原本是電商界的龍頭,卻開始發展實體店型;另一個原本就是傳統實體零售的龍頭,但卻跨足到線上線下的整合。
就如同影片後段說的,兩間公司近幾年都在規劃及執行跨進對方領域的動作,但本質上又是不太相同的!
以我自己的觀點來看,我覺得Amazon的比較有新鮮感,因為Amazon的實體店其實是在往「無人商店、自動感應及付費」的方面發展,比較不同於以往的實體店模式。而Walmart感覺只是將「宅配」的服務多角化,提供顧客更多元的選擇而已。