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INDICADORES - Coggle Diagram
INDICADORES
Metodología para la Construcción de Indicadores
Clasificar el indicador
Fijar una Meta
Definir Fórmula
Delimitar la frecuencia de medición
Concretar el objetivo del indicador
Definir rangos del indicador
Identificar las fuentes de información
Identificar responsables
Identificar las variables a evaluar
Precisar el nivel de aplicabilidad
Iniciar desde el Objetivo
Detallar el código y nombre del indicador
Características
Objetivo
Preciso
Fiel
Pertinente
Explicito
Accesible
Sensible
¿Por qué es importante medir?
Aumenta la Satisfacción de los usuarios
Permite un lugar competitivo de prestigio
Mejoramiento continuo de los procesos
Ciclo PHVA
Planear
Hacer
Actuar
Verificar
¿Qué es?
Su medición son:
Cualitativa
Cuantitativa
Utilidades
Medir desempeño
Comparar y hacer seguimiento
Tomar desiciones
Verificar
Eficiencia
Eficacia
Efectividad
Valor concreto para
Diferencias
Tendencias
Comportamientos
Tipos
Ejecución u Operativos
Procesos o Gestión