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LOS CANALES DE MARKETING Y LAS REDES DE VALOR, Catálogos, telemarketing,…
LOS CANALES DE MARKETING Y LAS REDES DE VALOR
Los canales de marketing son las formas en las que se lleva el producto al cliente, es decir que estén disponibles para su compra.
Almacenaje: los ciclos de producción y consumo no estas generalmente ligadados entre si y la mayoría de empresas tienen que almacenar sus productos mientras espera que sean vendidos los demás.
Gestión de inventarios: Se mantiene un equilibrio entre un inventario insuficiente y otro excesivo.
Transporte: El elegir un medio de trasporte para la distribución de los productos, genera un elevado precio del bien, además que se verifica los estándares de calidad del trasporte para la satisfacción del cliente.
Canal directo: no tiene niveles de intermediarios, de compañía a consumidores
Canal indirecto: incluye mas de un intermediario para la venta del producto.
Las redes de valor son un conjunto de elemento que interactúan en una organización para alcanzar los objetivos, en el cual es importante que participe todos los recursos ya sean estos humanos o tecnológicos.
Clases de redes de valor
Según el contacto
Redes internas: existe confianza entre los participantes.
Redes externas: Tienen mas información y los participantes tienen poco contacto.
Según grado de conocimiento
Redes estables: Se basan en las marcas ya conocidas.
Redes incrementables: Modifican el producto o servicio.
Redes emergentes: Tener un cambio radical en el producto y una mayor velocidad de oferta en el mercado.
Importancia de los canales
La importancia de los canales se debe a que tiene un proceso de distribución que sale desde el punto de fabricación hacia las diferentes zonas del país, colocando el producto al alcance del cliente y asi satisfaciendo las necesidades.
Debido a las condiciones cambiantes del mercado, la gerencia debe diseñar sus canales de manera cuidadosa, con un enfoque en las ventas actuales y otro hacia el futuro.
Canales Híbridos
Son sistemas que buscan vender los productos de muchas formas diferentes, sea este directo o indirecto y asi abarcar mas mercado al que ofertar diferentes productos, generando mas rentabilidad y adaptando a los productos a la diferentes necesidades del consumidor.
El canal hibrido cuenta:
Productor
Detallista
Segmento de consumidores 2
Distribuidores
Concesionarios
Segmento de consumidores 4
Catálogos, telemarketing, internet
Segmento de consumidores 3
Las ventajas que tiene este canal son:
Mayor penetración del mercado
Menor coste del canal
Venta personalizada
Marketing multicanal
"La mejor combinación de los sistemas de distribución y los programas de comunicación" Schütz, 2002
Esto ayuda ha generar nuevos canales de comunicación mas fluidos, mayor interactividad y sobre todo proporcionar una información mas acertada del producto.
Herramientas:
Radio
Televisión
Internet
Teléfono móvil
Telemarketing
Correo
Merchandising
Catálogos, telemarketing, internet
Segmento de consumidores 1