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PERSUASÃO - Coggle Diagram
PERSUASÃO
Processo pelo qual uma mensagem induz mudança de crenças, atitudes ou comportamentos.
Conteúdo das mensagens
Razão x Emoção: Pessoas mais instruídas ou analíticas são mais sensíveis a um apelo racional; Quando as atitudes se formam por meio da emoção, elas são mais persuadidas por apelos emocionais;
Quando são formadas por meio da razão, elas são mais persuadidas por argumentos intelectuais;
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Efeito de despertar medo
Funcionam melhor quando tentam evitar um mau desfecho do que quando tentam promover um bom desfecho.
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Apelos unilaterais x bilaterais: Apelo unilateral funciona para os que já concordam; Argumentos bilaterais funcionam melhor para aqueles que discordam.
Primazia x Recentidade:
Efeito de primazia: outras coisas sendo iguais, as informações apresentadas primeiro geralmente têm maior influência
Efeito de recentidade: as informações apresentadas por último às vezes têm mais influência. Efeitos de recentidade são menos comuns do que efeitos de primazia.
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Público: Pessoas com moderada autoestima são as mais fáceis de influenciar; Adolescentes, jovens, adultos.
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Elementos da persuasão
Credibilidade: Falar com confiança; confiabilidade percebida (olhar nos olhos); efeito dorminhoco (lembrar da mensagem e esquecer a fonte).
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Experiência ativa ou recepção passiva:Sermões não adiantam nada; A simples exposição a estímulos desconhecidos estimula o gostar; A mera repetição torna as coisas críveis (uma mentira dita várias vezes torna-se uma verdade); A simples repetição aumenta a fluência, o que aumenta a credibilidade.