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El Alineamiento Horizontal y Vertical Factores Claves para la
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El Alineamiento Horizontal y Vertical Factores Claves para la
Implementación del BSC:¿Por qué es tan importante el Alineamiento Estratégico?
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perspectivas
trabaja
clientes: en esta perspectiva, la empresa identifica los segmentos de mercado en las cuales puede competir.
procesos internos: aquí la empresa identifica los procesos en los cuales debe ser precisa y mejorar continuamente.
finanzas: toma el contexto financiero como una serie de medidas económicas que son resultados de acciones tomadas por la empresa.
innovación y crecimiento de los empleados: se refiere a la infraestructura que la empresa debe de construir para crear crecimiento a largo plazo.
objetivos
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objetivos, metas, mediciones, incentivos,
proyectos, recursos y presupuestos, estructura, procesos, cultura, competencias y
comportamientos, conocimientos y habilidades y sistemas de información.
es
es una metodología o técnica de gestión que ayuda alas organizaciones a transformar su estrategia en objetivos operativos medibles y relacionados entre si
facilitando que los comportamientos de las personas clave de la organización y sus recursos se encuentren estratégicamente alineados
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concepto
el alineamiento horizontal sea adecuado debe de cumplir con ciertas características de longitudes de tangente, grados de curvatura y distancias a obstáculos
El alineamiento vertical es el conjunto de pendientes y curvas verticales que definen el perfil longitudinal del camino.
La visión y misión
el plan estratégico y las mediciones del desempeño (KPI´s), herramientas
gerenciales integradas en el Tablero de Comando
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