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Capitulo 12: Evaluación de desempeño y estrategia en la carrera
Elegir criterios de evaluación
Desempeño para alcanzar metas
Desempeño como administradores
Evaluar a los administradores contra objetivos verificables
Proceso de evaluación
Diferentes puntos de vista sobre problemas de evaluación
Evaluación subjetiva frente a la objetiva
Juzgar o autoevaluar
Evaluar el desempeño anterior frente al desarrollo futuro
Tres tipos de revisiones
Monitoreo constante
Progreso o revisiones periódicas
Revisión amplia
Ventajas de la evaluación en relación con los objetivos verificables
Debilidades de evaluar contra objetivos verificables
Evaluar a los administradores como gerentes: un programa sugerido
Ventajas del programa
Desventajas del programa
Un método de la evaluación de equipos
• Selección de criterios relacionados con el puesto.
• Desarrollo de ejemplos de comportamiento observable.
• Selección de cuatro a ocho calificadores (iguales, asociados, otros supervisores y, naturalmente, el superior inmediato).
• Preparación de las formas de calificación aplicables al puesto.
• Llenado de las formas por los calificadores.
• Integración de las diversas calificaciones.
• Análisis de los resultados y preparación del reporte.
Aplicación de software en la revisión del desempeño
Recompensas y estrés de administrar
Recompensas de administrar: aspectos generales
Pago por desempeño
Estrés en la administración
Ajustar las necesidades del individuo a las demandas del puesto
Formular la estrategia de carrera
Preparación de un perfil personal
Desarrollo de metas personales y profesionales a largo plazo
Análisis del ambiente: amenazas y oportunidades
Análisis de fortalezas y debilidades personales
Desarrollo de alternativas estratégicas en la carrera
Pruebas de consistencia y elecciones de estrategias
Desarrollo de objetivos y planes de acción en la carrera de corto plazo
Desarrollo de planes de contingencia
Implementación del plan de la carrera
Monitorear el progreso
Estrategia para parejas de carreras duales