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Mapa Mental 4 (2022), Júlio César, Ryan ítalo, João Gabriel e Camila…
Mapa Mental 4 (2022)
uso da abordagem
vantagens
Os produtos são mais eficientes. eficaz e seguro Auxilia na gestão das expectativas dos usuários e dos níveis de satisfação com o produto. Os usuários desenvolvem um senso de propriedade do produto
Os produtos exigem menos redesenho e se integram mais rapidamente ao ambiente O processo colaborativo gerou soluções de design mais criativas para os problemas.
desvantagens
É mais caro.
Pode exigir o envolvimento de membros adicionais da equipe de design (ou seja, etnógrafos, especialistas em usabilidade) e uma ampla gama de partes interessadas Pode ser difícil traduzir alguns tipos de dados em design
O produto pode ser muito específico para uso mais geral. portanto, não prontamente transferível para outros clientes, portanto, mais caro
Processo de Design
Demanda
Contexto Humano X Contexto Técnico
Problematização
Nesta etapa se identifica qual é o problema, o delimita e só então podemos formulá-lo.
Fundamentação teórica
Técnicas descritivas
Estratégia metodológica
Fase conceitual
Fase configuracional
Testes/ Validação
Protótipo Final
Experimentos
Mockup, modelos, protótipo, sujeitos, tarefas, critério de desempenho, técnicas de mensuração e cenário.
A partir da ideia escolhida, é feito um estudo preliminar para entender quais possíveis aplicações para aquela solução.
Fundamentação teórica e Técnica preliminares
Delimitação para as possíveis soluções
Identifica-se o perfil do usuário,
e é feita a análise se similares
Briefing
Nessa fase é feito o planejamento
(Métodos, técnicas e abordagens)
Etapas de abordagem
Usuário X Contexto
Ideação
é o processo no qual as ideias e conceitos são gerados e prototipados com o objetivo de gerar inovações sobre os problemas identificados na etapa de inspiração.
busca-se explorar possibilidades para melhorar o conceito da ideia por meio de técnicas de cocriação, preferencialmente trabalhadas em conjunto com os usuários
Implementação
consiste em trabalhar intensamente a criação de oportunidades, que são resultado de sessões de criatividade que criam e reciclam o conhecimento gerado pela prototipagem
método que irá atingir a realidade futura esperada, o que implica na criação de protótipos de modelos de negócio para avaliar os impactos nas atividades da organização como um todo
Inspiração
significa a identificação do problema que a empresa enfrenta
nessa etapa são identificados oportunidades geradas a partir de uma observação pessoal, quando se assume uma postura empática
Stakeholders
Podemos traduzir o termo para “partes interessadas”, ou seja, todos que afetam uma empresa ou são afetados por ela.
A identificação desses
stakholders
possibilita um maior conhecimento sobre as pessoas que vão fazer parte daquele projeto, assim, melhores decisões podem ser tomadas.
Internos
Sua liderança institucional, departamento financeiro e todos os membros executivos que desejam que os projetos sejam implementados de forma eficiente e lucrativa.
Equipe do projeto
Colaboradores institucionais diretamente envolvidos no projeto, incluindo diretores de contas, gerentes de projeto e outros, como designers de UX, desenvolvedores, redatores, etc.
Externos
O cliente, incluindo a principal equipe do projeto, seus gerentes e diretor.
Outros
Aqui pode-se incluir a comunidade de desenvolvedores, influenciadores de tecnologia e usuários finais do software.
Existem muitas outras partes envolvidas em um negócio, como órgãos governamentais, grupos políticos, associações comerciais, sindicatos, comunidades, financiadores, fornecedores, funcionários e clientes.
Diferença entre DCU X DCH
Não existe diferença, apenas em termos de nomeclatura
Humano
Utilizado para gerar uma interpretação mais humanizada
Usuário
Voltada mais para a área do Design de produto, visto que na fabricação de um produto ele é focado em como o usuário irá receber
DCH como abordagem
O design centrado no humano não é considerado um método, mas um meio
Seu objetivo é complementar uma parte do processo mas não apresenta uma sistematização íntegra.
Os métodos costumam ter fases que devem ser realizadas e concluídas até chegar em seu resultado fina.
O DCH possui uma grande gama de seguimentos multidisciplinares, o que dificultaria de transforma-lo em método.
As fases de um método se constituem em "levantamento de dados, análise e procura por uma solução" e na abordagem por do DCH nos temos as fazes "inspiração, ideação e implementação". Apesar de semelhantes, um método leva a solução final do projeto e na abordagem é apenas um dos elementos que ajudam chegar numa solução final
Júlio César, Ryan ítalo, João Gabriel e Camila monteiro