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Investigación de mercado, Investigación de motivación, motivación, images,…

- - - - Definición de la población que se estudia.
        
        Definición de las variables que se estudian.
    - - Determinación de las unidades de muestreo.
        
        Métodos de selección de la muestra.
        
        Tipos de muestreo
        
        Pirobalístico
        
        Conglomerados
        
        Por zonas
        
        Se requiere de una muestra grande.
        
        Estratificado
        
        Características homogéneas
        
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        Sistematico
        
        Selección ordenada
        
        No probalistico
        
        Conveniencia
        
        Acesibilidad
        
        Juicio
        
        Cuotas
        
        Se buscan características en específico
- - - - Pasos para el diseño de un buen cuestionario:
        
        Cuatro preguntas clave:
        
        • ¿De cuánto tiempo disponen quienes responderán el cuestionario?
        
        • ¿Cuánto tiempo tiene el investigador para editarlo, presentarlo, aplicarlo,
        
        codificarlo, procesarlo y analizarlo?
        
        • ¿Qué tanta disposición tienen quienes van a contestar?
        
        • ¿Cuánto costará su aplicación?
        
        Determinar qué información queremos
        
        a) ¿Cuál es el objetivo de la investigación?
        
        b) ¿Cuáles son los datos más relevantes que deseamos obtener?
        
        c) ¿Cuáles son los datos complementarios?
        
        d) ¿Cuál va a ser la información necesaria para comprobar la hipótesis?
        
        Determinar qué tipo de cuestionario vamos a diseñar
        
        Es necesario evaluar si el cuestionario debe hacerse mediante entrevista personal, por teléfono o por correo electrónico, ya que su redacción y el contenido dependen del tipo de preguntas.
        
        Determinar el contenido de las preguntas individuales
        
        ¿Es necesaria la pregunta?
        
        ¿Se trata de una o de más preguntas?
        
        ¿Tiene el entrevistado la información solicitada?
        
        ¿Está el material solicitado dentro de la experiencia del entrevistado?
        
        Determinar el tipo de preguntas
        
        Opción mútilple
        
        Dictonómicas
        
        Abiertas
        
        Decidir el orden de las preguntas
        
        Preguntas iniciales
        
        Preguntas delicadas
        
        Bienvenida
        
        Decidir el aspecto físico del cuestionario
        
        El documento debe tener muy buena presentación, colocar los espacios adecuados y reproducir- se en fotocopias con buena calidad.
        
        Realizar una prueba previa
        
        Una vez que se ha diseñado el cuestio- nario, no debe fotocopiarse la cantidad total a aplicar.
- - - - Tipos
        
        Por métodos de clasificación
        
        Panel del consumidor
        
        Información periódica a un grupo deterinado
        
        Entrevista personal
        
        Encuesta telefónica
        
        Preguntas cortas
        Contenido concreto
        
        Entrevista autoaplicable
        
        Correo electrónico
        
        Objetivo claro
        
        Tipos
        
        Entrevista a profundidad
        
        La decisión de compra esta incluida por 3 motivos
        
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        Estructurado, no disfrazado
        
        Las preguntas siguen un orden lógico
        
        No estructurado, disfrazado
        
        Obtener expresiones y actitudes honestas de un producto
        
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        Terminación de oraciones
        
        Estructurado, disfrazado
        
        Percepción, memoria y conocimiento
- - - - Cuantitativos
        
        Técnicas ilistradas
        
        Clasificación de palabras
        
        Terminación de palabras
      - Cuantitativas
        
        Escalas
        
        Comparativas
        
        No comparativas
        
        De clasificación continua
        
        Diferencial
        
        Semántica
        
        Likert
        
        Stapel
        
        Thirstone
        
        Básicas
        
        De intervalo
        
        Ordinal
        
        Normal
        
        De razones
        
        De categoría
        
        De clasificación
        
        De Guttman
        
        De clases o similitudes
        
        De suma constante
        
        De comparaciones pareadas