Dialogar permanentemente con los miembros de la organización. Para el éxito empresarial se requiere desarrollar una comunicación bidireccional, que permita escuchar los proyectos, propuestas de mejora y sus problemas de los trabajadores y retroalimentar al equipo informando, permanentemente, los avances, los logros, los errores, pero, principalmente se debe felicitar por los logros.
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