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ENCONTRO 4 - - Coggle Diagram
ENCONTRO 4 -
SALTOS
VOLTADOS PARA LADO PESSOAL
EVITO ROTINAS
CAMINHADAS DIÁRIAS
DORMINDO A NOITE INTEIRA
CUIDAR DA ALIMENTAÇÃO
KATIA HARANAKA
QUEIMA DIÁRIA
APROPRIANDO DO MEU TIME
SE COLOCOU E SE POSICIONOU
SEPARAÇÃO DE AGENDA
DEU FEED BACK PARA O BRUNO
INTEGROU A EQUIPE
ALINHAMENTO
REUNIÃO PARA O TIME = HORA DO CAFÉ - IDEIAS E DESENVOLVIMENTO
DIFERENCIAL COMO GERENTE
TREINAMENTO DE LÍDERES
ÁREA DE TI É UM ESTILO DE VIDA
LIVRE DA DEPENDENCIA DA APROVAÇÃO DO CHEFE
SE POSICIONOU COM O SENHOR CONSULTOR
HONESTA COM VC MESMA
ORGANIZAÇÃO DO PENSAMENTO
O QUE
QUE EU QUERO FALAR
CONCEITO A IDEIA
CLAREZA
PQ
ISSO É IMPORTANTE
O QUE A PESSOA QUE ESTÁ ME OUVINDO VAI GANHAR COM O Q EU ESTOU APRESENTANDO
O PQ PARA O OUTRO
COMO
É QUE VAMOS FAZER ISSO
SOLUÇÕES
PRÁTICA
O QUE
É ESSE PROJETO
PORTAL DE MONITORAMENTO DO COMPORTAMENTO DO CLIENTE NA FORMALIZAÇÃO
O PQ
ISSO É PARA AREA DE PRODUTO
PARA MIM
IDENTIFICAÇÃO E ANTECIPAÇÃO DE ERRO SISTEMICOS
CLIENTE RECLAMA
NO APOIO COMERCIAL
ABERTURA DE CHAMADOS PARA RESOLUÇÃO
IMAGEM DO BANCO
IMPACTA NA VENDA
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IMAGEM DA AREA
CORRESPONDENTE
RAPIDEZ NA SOLUÇÃO
PARA O LEANDRO
TI
REPUTAÇÃO
IMAGEM DA AREA
IMPACTO NOS INDICADORES
RAPIDEZ NA SOLUÇÃO
COMO QUE EU VOU FAZER
3 PASSOS
IDENTIFICAÇÃO E ANTECIPAÇÃO DE ERRO SISTEMICOS
COMO EU PENSO
PRIMEIRO PASSO
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SEGUNDO PASSO
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TERCEIRO PASSO
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FEED BACK EM GRUPO
O QUE VC ACREDITA QUE FUNCINOU E O QUE VC ACREDITA QUE NÃO FUNCINOU
SEJA BRUTALMENTE HONESTO