En este puesto se busca que la persona dirija las funciones relacionadas con el proceso de producción del artículo, como elegir la materia prima, buscar al proveedor, cuidar el proceso de elaboración del producto o implementación del servicio, así como regular la frecuencia de compra de materia prima, e implementos a utilizar para el producto o servicio cuando se solicite.
Se deberá determinar cuántas personas intervendrán para la preparación de dicho producto o servicio a ofrecer, así como, los conocimientos, y habilidades indispensables para manejar de forma adecuada las herramientas, y equipo que se requiera.
El objetivo de este subsistema de operaciones o de producción es la consecución de los bienes y servicios destinados a satisfacer las necesidades de mercado detectadas por el área comercial o de marketing.
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