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Manejo del conflicto y negociación efectiva - Coggle Diagram
Manejo del conflicto y negociación efectiva
Niveles de conflicto
Conflicto intragrupal
Disputas
Afectan
Conflicto interpersonal
Expectativas del rol
Mensajes del tol
Presiones del rol
Conflicto intrapersonal
Enfoque
Evasión
Conflicto intergrupal
Incompatibilidad de metas
Diferencias
Recursos limitados
Estilos para manejar los conflictos interpersonales
Acomodatico
Cooperativas y no acertivas
Colaborador
Asertivas y cooperativas
Impositiva
No cooperativas
Conciliador
Cooperación y asertividad
Evasivo
Alejarse
Negociación en el manejo del conflicto
Integradoras
Distributivas
Hacer tiempo
Bueno y malo
Quiero todo
Ultimátum
Influencias comunes
Etapas de negociación
Evaluar
Establecer y acordar
Negociación
Negociaciones Transculturales
Proceso de negociación
Tiempo
Trato con personas
Manejo de los temas
Comunicación
Inteligencia emocional transcultural
Habilidad social
Conciencia de uno mismo
Empatía
Automotivación