Please enable JavaScript.
Coggle requires JavaScript to display documents.
ATENCIÓN AL CLIENTE, SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE PICHINCHA,…
ATENCIÓN AL CLIENTE
MENSAJE EFICAZ
CLARIDAD
PRECISIÓN
OBJETIVIDAD
VERACIDAD
OPORTUNO
INTERESANTE
LA COMUNICACIÓN
Intercambio de gestos
Intercambio de ideas
Es entre 2 o más personas
Expresa emociones y necesidades
ELEMTOS DE LA COMUNICACIÓN VERBAL
CANAL
BARRERA
CÓDIGO
MENSAJE
RECEPTOR
EMISOR
FEED BACK
SITUACIÓN
NIVELES DE COMUNICACIÓN
INTERPERSONAL
DE DOS O MÁS
GRUPAL
NO MAS DE 15
INTRAPERSONAL
CONMIGO MISMO
MASIVA
MUCHOS
SINDICATO DE CHOFERES PROFESIONALES DE PICHINCHA
ESTUDIANTE: SANDER JOEL RODRIGUEZ ROJAS
