Son útiles instrumentos de organización, nos revelan: "La división de funciones, los niveles jerárquicos, las líneas de autoridad y responsabilidad, los canales formales de la comunicación, la naturaleza lineal o asesoramiento del departamento, los jefes de cada grupo de empleados, trabajadores, entre otros;así como también las relaciones que existen entre los diversos puestos de la empresa, en cada departamento o sección de la misma."