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Metodología 8D, Presenta: Mayra Mejía Rojas Docente: I.I. Leticia Fuentes…

- - - - Se define, se verifica e implementa la acción de contención provisional para aislar los efectos del problema de cualquier cliente, hasta implementar las acciones correctivas permanentes.
  - - - El equipo debe encontrar una solución al problema. Una vez que se tiene la solución temporal, es posible dedicar más tiempo en la identificación de las causas reales que están generando el problema.
  - - - Conocer y entender claramente cuál es el problema, detallarlo en términos cuantificables.
  - - - Las acciones correctivas con base en la causa raíz identificada, por cada causa se debería definir por lo menos una solución que se va a implementar a largo plazo con el objetivo de eliminar dicha causa.
        
        se deben
        
        Implementar y validar los resultados, antes de implementar dicha solución de forma permanente.
  - - - Establecer un equipo deberá ser multidisciplinario y deben contar con los conocimientos, habilidades y de ser posible la autoridad para tomar las decisiones de las soluciones más efectivas para el problema.
  - - - Planificar e implementar acciones correctivas permanentes seleccionadas.Retirar el acción de contención provisional.
        Validar las acciones y monitorear los resultados a largo plazo.
  - - - Tomar las decisiones de las soluciones más efectivas para el problema.
  - - - Es necesario reflexionar y definir cómo puede organizar o estructurar la solución permanente, para que toda la organización conozca cómo actuar y tome las medidas para garantizar que este problema no se vuelva a enfrentar en algún momento en el futuro.
  - - - Felicitar o recompensar de alguna forma al equipo de trabajo. Finalizar y archivar la documentación.